Playground

Josh Andrews

Sasha Reiss

Adrian Ruiz

Temas de ayuda que se aplican a los padres, tutores y a la aplicación Family

Para familias

¡Bienvenidos, tutores! Aquí tenéis una guía para empezar a utilizar la aplicación Playground.

Descripción general de la aplicación Guardian

Guía paso a paso para configurar tu cuenta de padre

Regístrate en Playground como tutor

Cómo empezar

Configure la facturación de Playground para pagar la matrícula, ver saldos y obtener información para la declaración de impuestos.

Resumen de facturación para familias

Descubra cómo las familias añaden métodos de pago, gestionan el pago automático y mucho más.

Añadir un método de pago a su portal familiar

Guía para pagar el saldo a través de la función Pagos de la aplicación para padres.

Cómo pagar como familia

Los estados de cuenta familiares reflejan todas las actividades relacionadas con la facturación que se produjeron en la cuenta de un estu...

Comprender y generar declaraciones de facturación de impuestos como familias

Configurar y desactivar el pago automático en la aplicación Family.

Gestionar el pago automático como familia

Aprenda a añadir y utilizar cuentas FSA/HSA/cuentas para el cuidado de personas dependientes como métodos de pago familiares.

Cuentas FSA/HSA/Cuentas para el cuidado de personas dependientes

Determine qué preguntas puede resolver Playground y cuáles deben dirigirse al proveedor.

¿A quién deben dirigirse las familias si tienen preguntas sobre la facturación?

Facturación

Diferentes formas de registrar la entrada y salida de su estudiante utilizando un código QR o un PIN, cómo marcar las ausencias y cómo ve...

Gestionar la asistencia de los alumnos como una familia

Cómo programar sesiones de cuidado sin cita previa en familia

Servicio de cuidado infantil sin cita previa

Informe a su centro de que otra familia puede recoger o llevar a su hijo creando un grupo de transporte compartido.

Crea y gestiona viajes compartidos con otras familias

¡Informe a los administradores y al personal de su centro de cuánto se encuentra del centro para registrar su llegada o salida!

En camino Cola para familias

Asistencia

Aprenda a subir documentos al sitio web y la aplicación móvil de Playground.

Documentación para tutores

Trámites

Aprenda a ver las actualizaciones sobre su hijo a lo largo del día e interactuar con el contenido compartido.

Ver y gestionar el feed como familia

La función de chat le permite enviar mensajes directamente a padres y profesores, de forma individual o en grupo.

Chat para familias

Aprende a navegar por los menús programados en la aplicación Playground.

Ver el menú en familia

Comunicación

Guía para editar la información de un estudiante en la aplicación para padres.

Ver y editar el perfil de un estudiante como familia

Añada, invite, elimine o edite perfiles de tutores desde la aplicación móvil Playground.

Añadir y gestionar tutores como familia

Administración de cuentas

Encuentra respuestas y obtén ayuda del servicio de Atención al cliente y de expertos de la comunidad de Intercom

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