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En camino Cola para el personal

Los tutores pueden comunicarte la hora estimada de llegada para el check-in y el check-out.

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Escrito por Adrian Ruiz
Actualizado esta semana

La cola «On My Way» es una función que, una vez activada, permitirá a los tutores notificarle a usted y a su personal cuándo pueden esperar su llegada para recoger y dejar a los alumnos. La cola «On My Way» mantendrá a su personal informado sobre las horas de llegada de los alumnos, de modo que puedan ayudar de manera eficiente a los alumnos y a los tutores a registrarse y salir.


Las familias pueden obtener más información sobre el uso de la cola «On My Way» con esta guía.



Habilitar la cola «Ya voy»

  1. Desde su panel de administración, haga clic en Configuración en la parte inferior izquierda de la pantalla.

  2. En la pestaña General de Configuración, desplácese hacia abajo hasta la sección Asistencia .

    1. La configuración de la cola «De camino» será la última configuración de la sección «Asistencia ».

  3. Haz clic en el botón situado junto a «Cola de camino» para activar la configuración.

    1. Un botón verde significa que ha habilitado la configuración, mientras que, por el contrario, un botón gris significa que la configuración está deshabilitada actualmente.




Vista de la cola «De camino» para administradores

  1. Al iniciar sesión en la aplicación móvil, pulse las tres líneas horizontales situadas en la parte superior izquierda de la pantalla para abrir el panel de navegación lateral.

  2. Toca «En camino» en la lista.

    1. Para activar las notificaciones de la cola «En camino», pulsa el icono de campana situado en la parte superior derecha de la pantalla.

      1. Una campana azul significa que estás suscrito a las notificaciones.

      2. Una campana gris significa que no estás suscrito a las notificaciones y no recibirás ninguna.

  3. Pulsa en cualquier ETA para ir a la pantalla de registro de entrada/salida de ese tutor y estudiante(s)

    1. Los tutores pueden añadir una nota para proporcionar contexto a cualquier ETA.

  4. Seleccione al tutor adecuado que va a recoger al estudiante.

    1. El tutor que envió la ETA será seleccionado por defecto.

    2. Si es necesario, también puede solicitar un registro de entrada o salida sin contacto.

  5. Toque «Firmar» para que los estudiantes completen el registro de entrada o salida.


Cola de coches

Esta función se utiliza para gestionar una fila de coches compartidos al aire libre para su centro. Es mejor cuando la utilizan dos personas: una persona al aire libre que añade a los tutores a la fila de coches y una segunda persona en el interior que vigila la fila de coches y puede llamar a los alumnos para que salgan a recogerlos.

🚨 La cola de la fila de coches es una función que solo está disponible para los clientes actuales de Playground. Se está eliminando gradualmente y se está sustituyendo por la cola «On My Way». Si no ve la cola de la fila de coches en el menú de su aplicación móvil, significa que tiene una versión más reciente de Playground y debe utilizar la cola «On My Way» en su lugar.

  1. Desde la aplicación Playground en su dispositivo móvil o tableta, toque el icono del menú en la esquina superior izquierda de la pantalla

  2. Toca Carline Queue.

  3. Toque para añadir un coche a la cola. Introduzca el nombre del estudiante para añadirlo a la cola. Los estudiantes deben añadirse en el orden de la fila de coches fuera

  4. El miembro del personal que se encuentre dentro del edificio debe llamar a los estudiantes para que salgan a que los recojan en el orden en que los ve aparecer en la cola de la fila de coches.

  5. A medida que los tutores recojan a sus alumnos, estos serán eliminados de la fila de coches.

📱 La cola de la fila de coches solo está disponible en el móvil.

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