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Chat para familias

La función de chat le permite enviar mensajes directamente a padres y profesores, de forma individual o en grupo.

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Escrito por Sasha Reiss
Actualizado hace más de una semana

La función de chat te permite enviar y recibir mensajes. Puedes enviar mensajes a personas de forma individual o en grupo, y nombrar los grupos para etiquetar tus conversaciones.

💡 Tu centro tiene la capacidad de controlar si los profesores pueden iniciar conversaciones de chat con los padres; esto podría limitar con quién puedes iniciar conversaciones.



Iniciar una conversación en el chat

  1. En la pantalla de inicio de la aplicación móvil Playground, toque el icono de chat en la esquina superior derecha. Se le dirigirá a la pantalla de chat, donde podrá ver todas sus conversaciones.

  2. Para iniciar una nueva conversación, haga clic en el icono de nuevo mensaje en la esquina superior derecha.

  3. Utilice la barra de búsqueda para buscar el nombre de un profesor o de un padre. Seleccione tantos nombres como desee y, a continuación, pulse el texto azul del chat .

  4. Se abrirá la pantalla Conversación. Desde aquí, puedes enviar mensajes, fotos y vídeos.

    1. Enviar un texto: Escriba en el campo de mensaje y envíelo pulsando la flecha situada a la derecha del campo.

    2. Enviar una foto o un vídeo: pulse el signo más situado a la izquierda del campo de texto. A continuación, pulse «Hacer foto» para abrir la cámara de su dispositivo móvil o «Biblioteca multimedia» para abrir las fotos y vídeos de su dispositivo. (Tendrá que dar permiso a la aplicación para acceder a su cámara y/o biblioteca multimedia).

    3. Enviar un mensaje de voz: pulsa el icono del micrófono situado a la derecha de la barra de texto para grabar un mensaje de voz.

A continuación se muestra una captura de pantalla de cada paso:





Añadir personas a una conversación

  1. Para añadir personas a una conversación existente, abre la conversación.

  2. Toca el icono de información situado en la parte superior derecha de la pantalla. Se abrirá la pantalla Configuración del chat.

  3. Desde aquí, pulsa en + Añadir personas. Busca profesores o padres por su nombre, selecciona tantos nombres como desees y pulsa en Hecho.

  4. Volverás a la pantalla Configuración del chat, ahora actualizada con los nuevos miembros. Para volver a la pantalla Conversación, pulsa Hecho en la esquina superior derecha de la pantalla.




Nombrar una conversación

  1. Abre el chat al que deseas asignar un nombre.

  2. Toca el icono de información en la parte superior derecha de la pantalla. Se abrirá la pantalla Configuración del chat.

  3. Toca Cambiar nombre del chat. Escribe el nombre que desees y toca Hecho en la esquina superior derecha.

  4. El nombre se actualizará cuando vuelvas a la pantalla Conversación; recibirás una notificación que indica que se ha cambiado el nombre del grupo.

💡 Cuando añadas un nombre de grupo, la conversación aparecerá como el nombre del grupo en lugar de una lista de miembros de la conversación.




Respuestas en el chat

Responder directamente a un mensaje en el chat en el móvil

  1. Para responder directamente a un mensaje en el móvil, abre el chat.

  2. Mantén pulsado el mensaje al que deseas responder y, a continuación, haz clic en Responder.

  3. El mensaje seleccionado aparecerá en la parte inferior de la pantalla.

  4. Escriba su mensaje y, a continuación, pulse la flecha azul para enviarlo.


A continuación se muestran capturas de pantalla de cada paso:

Responder directamente a un mensaje en el chat web

  1. En tu panel de administración, haz clic en Chats.

  2. Abre la conversación que contiene el mensaje al que deseas responder directamente.

  3. Pase el cursor por encima del mensaje.

  4. Haz clic en la flecha situada a la derecha del mensaje.

  5. El mensaje seleccionado aparecerá en la parte inferior de la pantalla.

  6. Escriba su mensaje y, a continuación, pulse la flecha azul para enviarlo.

A continuación se muestran capturas de pantalla de cada paso:




Traducciones de chat

Traduce chats directamente entre español e inglés con Camber AI

  1. Abre la conversación que contiene el mensaje que deseas traducir.

  2. Mantén pulsado el mensaje al que deseas responder y, a continuación, pulsa en Traducir.


  3. Selecciona si deseas traducir del español al inglés o viceversa en las opciones de idioma que aparecen.






Salir de una conversación

  1. Abre el chat del que deseas salir.

  2. Toca el icono de información en la parte superior derecha de la pantalla. Se abrirá la pantalla Configuración del chat.

  3. Toca Salir de esta conversación y , a continuación, toca Salir de la conversación para confirmar la acción o Cancelar para permanecer en la conversación.

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