Como tutor, usted tiene control total sobre quién puede acceder a la información de su estudiante, incluyendo facturación y papeleo, todo desde la comodidad de su dispositivo móvil. Con la aplicación móvil de Playground, puede administrar fácilmente los perfiles de los tutores, incluyendo agregarlos, invitarlos, eliminarlos o editarlos en cualquier momento.
📱 Los tutores solo se pueden gestionar desde la aplicación móvil Playground.
💡 Si de repente pierde el acceso a las funciones de Playground, es probable que otro tutor de su familia o un administrador de su escuela haya cambiado sus permisos de tutor. Póngase en contacto con el tutor principal de su familia o con un administrador de su escuela para resolver el problema.
Añadir tutores
Inicie sesión en la aplicación móvil Playground para añadir tutores al perfil de su estudiante.
Toque las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda de la pantalla para abrir la barra lateral. A continuación, toque Tutores.
Toca elbotónazulAñadir tutoresen la parte inferior de la pantalla o toca el signo más (+) en la parte superior derecha de la pantalla.
Si no ve el signo más (+), es posible que su escuela haya restringido su capacidad para añadir tutores. En este caso, póngase en contacto directamente con su escuela, ya que ellos podrán añadir los tutores por usted.
Introduce el nombre y el correo electrónico del tutor.
[Opcional] Haz clic en Añadir foto para añadir una foto de perfil desde el carrete de tu cámara.
Toque Seleccionar una relación y elija la relación adecuada para el nuevo tutor en lo que respecta a su estudiante. A continuación, seleccione la función adecuada para este tutor.
[Opcional] Introduzca un número de teléfono y una dirección para el tutor.
Una vez completado, pulse el botón azul «Hecho» en la parte superior derecha de la pantalla.
Aparecerá un banner verde que indica que ha añadido correctamente al tutor.
💡 El tutor recibirá un correo electrónico invitándole a crear una cuenta de Playground.
Cambiar los permisos del tutor
Los tutores principales pueden editar los permisos de los demás tutores de sus alumnos. La edición de permisos solo está disponible en la aplicación móvil de Playground. Sin embargo, los permisos asignados se aplicarán a los tutores cuando inicien sesión en Playground en la web.
Tipo de permiso | Descripción | Autorización para recoger | Autorización defacturación |
Tutor principal | Los tutores principales tendrán acceso a todas las funciones de Playground y podrán gestionar los permisos de otros tutores. Solo el tutor principal tendrá acceso al horario del alumno y al calendario escolar. | Sí | Sí |
Miembro de la familia | Los miembros de la familia pueden ver el feed, chatear y registrar la entrada y salida de los estudiantes. | Sí | No |
Familiar + Facturación | Este tipo de permiso tiene acceso a la facturación además del acceso de miembro de la familia. | Sí | Sí |
Recogida autorizada | Las recogidas autorizadas solo tienen la capacidad de registrar la entrada y salida de un estudiante. | Sí | No |
Solo facturación | Solo acceso a facturación. | No | Sí |
Contacto de emergencia | Figura como tutor, pero no tiene acceso a Playground. | No | No |
🚨 Si se cambia un tutor de cualquier tipo de permiso a Contacto de emergencia, perderá su capacidad para iniciar sesión en Playground.
Cambiar los permisos de un tutor:
Inicie sesión en la aplicación Playground en su dispositivo móvil.
Toque las tres líneas en la esquina superior izquierda de su dispositivo. Se abrirá la barra lateral.
Pulsa en la pestaña Tutores y selecciona el tutor cuyos permisos deseas cambiar.
Toca los tres puntos en la esquina superior derecha de tu dispositivo. A continuación, selecciona Editar tutor.
Toque el menú desplegable que muestra el tipo de permiso actual del tutor. A continuación, seleccione el nuevo tipo de permiso que se debe aplicar al tutor. Volverá a la pantalla Editar tutor .
Haz clic en el texto azul Hecho en la esquina superior derecha de la pantalla para guardar los cambios. Aparecerá un banner confirmando que se han realizado los cambios.
Invitar a tutores
Todos los tutores añadidos a Playground recibirán inmediatamente un correo electrónico de registro. Si el tutor no recibe el correo electrónico, pídale que compruebe su carpeta de correo no deseado y verifique que su dirección de correo electrónico se ha introducido correctamente. Para reenviar el enlace de registro, siga los pasos que se indican a continuación:
Toque las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda de la pantalla para abrir la barra lateral. A continuación, toque Tutores.
Seleccione el tutor al que desea reenviar el enlace de registro. Se abrirá el perfil del tutor.
Toque los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla y, a continuación, toque Enviar enlace de registro.
El tutor recibirá una nueva invitación por correo electrónico para crear una cuenta de Playground.
Editar el perfil de un tutor
Toca las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda de la pantalla para abrir la barra lateral. A continuación, toca Tutores.
Seleccione el tutor que desea editar. Se abrirá el perfil del tutor.
Toca los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla y, a continuación, toca Editar tutor.
Actualice la información necesaria y haga clic en «Hecho» en la esquina superior derecha de la pantalla.
Eliminar un tutor
🚨 Eliminar un tutor es una acción irreversible. Una vez eliminados, los tutores ya no tendrán acceso a su alumno en Playground. Si elimina accidentalmente a un tutor, puede volver a añadirlo a Playground en cualquier momento.
Toque las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda de la pantalla para abrir la barra lateral. Luego toque Tutores.
Seleccione el tutor que desea eliminar. Se abrirá el perfil del tutor.
Toque los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla y, a continuación, toque Eliminar.
Pulsa Sí, estoy seguro para confirmar esta acción.