Los tutores pueden completar los trámites de los alumnos directamente en la aplicación móvil o el sitio web de Playground. Hay cuatro tipos diferentes de trámites y tres tipos que un tutor puede completar:
PDF rellenables: documentos subidos por la escuela que deben completar los tutores.
Solicitudes de archivos: documentos solicitados por la escuela que deben cargar los tutores.
Formularios: preguntas que deben responder los tutores.
Recursos: documentos que pueden ver los tutores.
Documentación en la aplicación móvil Playground
Ver la documentación en el móvil
Inicie sesión en Playground desde su dispositivo móvil.
Toque las tres líneas en la esquina superior izquierda de la pantalla (icono de hamburguesa) para expandir la barra lateral. A continuación, toque Documentación.
En esta pantalla verás toda la documentación asignada a tu alumno.
Toque el PDF rellenable, el formulario, la solicitud de archivo o el recurso que desee ver.
Para ver un PDF rellenable enviado o incompleto, pulse el nombre del documento y, a continuación, pulse Abrir PDF.
💡 Si tiene varios estudiantes, puede alternar entre Todos y los nombres de sus estudiantes en la parte superior de la pantalla. Toque Todos para ver los documentos de todos sus estudiantes. Toque el nombre de un estudiante específico para ver los documentos de un estudiante a la vez.
Completar documentos en el móvil
Desde la aplicación móvil Playground, puede completar PDF rellenables, solicitudes de archivos y formularios. Si la documentación está incompleta, verá un cuadro gris que dice Incompleto junto al nombre del documento.
Completar un PDF rellenable en el móvil
Toque las tres líneas (icono de hamburguesa) en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione Documentación.
Toque el PDF rellenable que desea completar. Aparecerán tres opciones:
Enviarme el enlace: pulsa aquí para enviar un enlace a tu correo electrónico y rellenar el documento en línea.
Completar documento: pulse aquí para abrir el documento y rellenarlo desde su dispositivo móvil. Cuando haya terminado de rellenar el formulario, haga clic en enviar.
Abrir PDF: pulse aquí para abrir una versión PDF del documento solo para ver.
Rellene los campos obligatorios (cuadros rojos) y los campos opcionales que desee, y luego pulse «Enviar».
Completar una solicitud de archivo en el móvil
Toque las tres líneas (icono de hamburguesa) en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione Documentación.
Pulse en la solicitud de archivo que desee completar o haga clic en el icono azul +.
Toque «Subir una imagen » para abrir la galería multimedia de su dispositivo móvil. Elija la foto que desea subir y, a continuación, toque «Hecho».
Toque «Subir documento» para guardar.
💡 Si hace clic en una solicitud de archivo completada, podrá ver o eliminar el documento subido.
Rellene un formulario en el móvil
Toca las tres líneas (icono de hamburguesa) en la esquina superior izquierda de la pantalla y, a continuación, selecciona Documentación.
Pulsa en el formulario que deseas completar.
Responda a todas las preguntas obligatorias y a los campos opcionales que desee.
Haga clic en el botón azul «Enviar» situado en la parte inferior de la pantalla.
Editar documentos en el móvil
Desde la aplicación móvil Playground, puede editar y sustituir PDF rellenables, solicitudes de archivos y formularios. Si la documentación está incompleta, verá un cuadro gris con la palabra «Incompleto» junto al nombre del documento. No podrá editar ni sustituir la documentación incompleta.
Editar un PDF rellenable en el móvil
Toque las tres líneas (icono de hamburguesa) en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione Documentación.
Toque el PDF rellenable que desea editar. En la parte inferior de la pantalla aparecerá un menú de opciones:
Enviarme el enlace: pulsa aquí para enviar un enlace a tu correo electrónico y editar el documento en línea.
Completar documento: pulsa aquí para abrir el documento y editarlo en el móvil.
Abrir PDF: pulsa aquí para abrir una versión PDF del documento solo para ver.
Cancelar: pulse aquí si ha decidido que no desea editar este PDF.
Para editar el PDF en el móvil, pulse Completar documento.
Toque los campos que desee editar y realice los cambios que desee.
Asegúrate de que todos los campos obligatorios estén rellenados con la información correcta y, a continuación, pulsa «Enviar» en la parte superior o inferior derecha de la pantalla. El PDF editado se ha enviado.
Si prefiere editar el PDF en línea, pulse «Enviarme el enlace».
Compruebe su bandeja de entrada de correo electrónico para ver si ha recibido un nuevo correo electrónico de Playground con el asunto «Tiene documentación que completar».
Haga clic en «Rellenar el formulario » y edite los campos que desee en el documento que se abre.
Asegúrate de que todos los campos obligatorios estén rellenados con la información correcta y, a continuación, haz clic en «Enviar» en la parte superior o inferior derecha de la pantalla. El PDF editado se ha enviado.
Reemplazar una solicitud de archivo en el móvil
Toque las tres líneas (icono de hamburguesa) en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione Documentación.
Toque el icono azul + más a la derecha de Solicitudes de archivos.
Toque Seleccionar documento en Tipo de documento para elegir el documento que va a sustituir. Toque el tipo de documento adecuado.
Toque Cargar una imagen para abrir la galería multimedia de su dispositivo móvil. Elija la foto que desea cargar y, a continuación, toque Hecho.
Toque «Subir documento» para guardar. Volverá a la pantalla de documentación.
Para eliminar el documento que desea sustituir, pulse los tres puntos situados a la derecha del nombre del documento. Pulse Eliminar documento.
Confirme que desea eliminar el documento pulsando Eliminar documento.
Editar un formulario en el móvil
Toque las tres líneas (icono de hamburguesa) en la esquina superior izquierda de la pantalla y, a continuación, seleccione Documentación.
Toque el formulario que desea editar.
Toca los campos que quieras editar y haz los cambios que quieras.
Asegúrese de que todos los campos obligatorios estén rellenados con la información correcta y, a continuación, haga clic en «Enviar» en la parte inferior izquierda del último campo del formulario. El formulario editado se ha enviado.
💡 Si no puede hacer clic en los campos para editar un PDF rellenable o un formulario como se ha indicado anteriormente, es posible que su administrador haya configurado los ajustes para impedirle realizar esta acción. Póngase en contacto con su administrador para solicitar la posibilidad de editar la documentación.
Documentación en el sitio web de Playground
Desde el sitio web de Playground, puede enviar documentos, ver los documentos completados, eliminar documentos antiguos y ver recursos. Si tiene que completar algún documento, verá un icono con un número rojo junto a Formularios, PDF rellenables o Solicitudes de archivos.
Ver documentos completados en la web
Inicie sesión en Playground con un navegador Chrome o Safari.
Haga clic en la pestaña «Documentación» en la parte izquierda. Ahora todos los tipos de documentación aparecen en la misma lista principal. Desde aquí, puede ver los formularios, las solicitudes de archivos y los PDF rellenables en un solo lugar.
• Si solo desea ver determinados tipos de documentos, haga clic en «Añadir filtros» y utilice el filtro «Tipo» para ordenarlos por formularios, PDF rellenables o solicitudes de archivos.
• Si prefiere ver los recursos, cambie a la pestaña «Recursos» en la parte superior de la página.
Haga clic en el botón azul de vista situado a la derecha del documento. Si un documento no está completado, el botón de vista no aparecerá. Los recursos no necesitan estar completados y siempre serán visibles.
Completar y editar documentos en la web
Completar y editar un formulario en la web
Haga clic en la pestaña Documentación en la parte izquierda del panel de control.
Todos los tipos de documentos aparecen en una lista. Para ver solo los formularios, haga clic en «Añadir filtros » y seleccione «Formularios» en «Tipo».
Haga clic en el botón azul «Añadir envío » o «Editar» para iniciar o actualizar el formulario. Rellene todos los campos obligatorios (marcados con asteriscos rojos) y los campos opcionales que desee.
Haga clic en Enviar en la parte inferior del formulario.
Cuando haya completado el formulario, volverá a la pestaña Formularios, donde el documento aparecerá como Enviado y tendrá una fecha de envío.
Rellene y edite un PDF rellenable en la web
Haga clic en la pestaña «Documentación» en la parte izquierda del panel de control de .
Todos los tipos de documentos aparecen en una lista. Para ver solo los PDF rellenables, haga clic en «Añadir filtros » y seleccione «PDF rellenables» en «Tipo».
Haga clic en el botón azul «Añadir envío » o «Editar» para iniciar o actualizar el PDF rellenable. Rellene todos los campos obligatorios (marcados con asteriscos rojos) y los campos opcionales que desee.
Rellene todos los campos obligatorios (cuadros rojos) y los campos opcionales que desee. En la parte superior de la pantalla se le indicará cuántos campos obligatorios le quedan por rellenar.
Haga clic en el botón azul «Enviar» en la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el botón azul «Volver a la página de inicio» para volver a la pantalla de documentación.
Solicitud de carga de un archivo en la web
Haga clic en la pestaña Documentación en la parte izquierda del panel de control.
Todos los tipos de documentos aparecen en una lista. Para ver solo las solicitudes de archivos, haga clic en «Añadir filtros » y seleccione «Solicitudes de archivos» en «Tipo».
Tanto si envía el archivo por primera vez como si lo actualiza con una nueva versión, haga clic en Cargar.
Haga clic en el rectángulo gris que dice Haga clic aquí para elegir un archivo. Se abrirá el buscador de su ordenador para elegir un archivo.
Seleccione el documento que desea cargar y, a continuación, haga clic en el botón azul Guardar .
💡 Si no puede hacer clic en los campos para editar un PDF rellenable o un formulario como se ha indicado anteriormente, es posible que su administrador haya configurado los ajustes para impedirle realizar esta acción. Póngase en contacto con su administrador para solicitar la posibilidad de editar la documentación.