La aplicación Playground permite a los tutores ver la información de sus alumnos, recibir actualizaciones de su centro, chatear con los profesores y el personal del centro, completar trámites, registrar a sus hijos en la escuela y mucho más. En este artículo se describen las funciones disponibles en la aplicación Playground. Asegúrese de descargar la aplicación móvil Playground para iOS o Android y consulte nuestra guía sobre cómo iniciar sesión en la aplicación Playground.
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Descripción general de la pantalla de inicio
Una vez que se haya registrado en Playground como familia, descargue la aplicación Playground desde la tienda de aplicaciones de su dispositivo e inicie sesión.
Al iniciar sesión, aparecerá la pantalla Feed. En la parte superior de la pantalla aparecerá un banner azul con el texto Ver perfil de (nombre de su hijo). Haga clic en este banner para acceder al perfil de su hijo.
En la esquina superior derecha, verá el icono del código QR y el icono del chat. Toque el símbolo QR para abrir la cámara de la aplicación y escanear el código QR de su centro para registrar la entrada y la salida.
A la derecha del símbolo del código QR se encuentra el icono de chat. Toque este icono para acceder a sus chats.
En la esquina superior izquierda, verá un icono de menú de tres líneas. Este menú abrirá una barra lateral con las siguientes pestañas:
Facturación | Si tu centro utiliza la función de pago de Playground, utiliza esta pestaña para ver/editar la información de pago y realizar pagos. |
Tutores | Esta pestaña le permite gestionar todos los tutores de su hijo. Puedeañadir, editar o eliminar tutores. |
Documentación | Cargue, vea y rellene formularios para su estudiante. |
Coches compartidos | Programe y gestione los viajes compartidos para conceder permisos temporales de entrada y salida a otros padres de su centro. |
Calendario | Vea los eventos escolares publicados en el calendario. |
Programas | Actividades o servicios adicionales, como deportes o cuidado ocasional. |
Cambiar de cuenta | Si tienes varias cuentas de Playground, utiliza este botón para cambiar entre ellas. |
Configuración | Gestiona la configuración de tu cuenta. |
Asistencia | Haz clic aquí para ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Ten en cuenta que todas las preguntas relacionadas con la facturación o el colegio al que asiste tu hijo deben dirigirse al administrador de tu colegio. |
Centro de ayuda | Haga clic aquí para acceder al centro de ayuda y obtener toda la información sobre Playground. |
🚨 Si no puede ver las funciones mencionadas anteriormente, es posible que sea necesario cambiar sus permisos. Póngase en contacto con su colegio u otro tutor principal de su cuenta para que los actualicen.
Cómo utilizar Playground
Visite nuestro Centro de ayuda para familias para obtener guías paso a paso sobre cómo usar Playground. Estos son algunos recursos clave para empezar:
Preguntas frecuentes
¿Cómo me registro en Playground?
¿Cómo me registro en Playground?
Para registrarte en Playground, haz clic en este enlace y sigue los pasos indicados.
¿Cómo restablezco mi contraseña de Playground?
¿Cómo restablezco mi contraseña de Playground?
Para restablecer su contraseña de Playground, haga clic en este enlace y siga los pasos indicados.
¿Cómo me registro en Playground?
¿Cómo me registro en Playground?
Si desea registrarse en Playground, su escuela deberá enviarle un enlace de registro. Una vez que haya recibido el enlace de registro, haga clic en este enlace para completar el proceso de registro.
¿Cómo puedo confirmar que se ha recibido mi solicitud de inscripción?
¿Cómo puedo confirmar que se ha recibido mi solicitud de inscripción?
Para confirmar que se ha recibido su solicitud de inscripción, debería recibir un correo electrónico de confirmación del programa poco después de enviar su solicitud. Si no lo ve, compruebe su carpeta de correo no deseado o spam.
Si no has recibido la confirmación, puedes ponerte en contacto directamente con tu centro educativo para verificar el estado de tu solicitud.
¿Cómo añado un método de pago a mi cuenta de Playground?
¿Cómo añado un método de pago a mi cuenta de Playground?
Para añadir un método de pago, siga los pasos que se indican en este enlace.
¿Cómo puedo pagar mi factura en Playground?
¿Cómo puedo pagar mi factura en Playground?
Todas las facturas se pueden ver y pagar en la pestaña Facturación . Desde la pestaña Facturación , sigue los pasos que se indican en este enlace para pagar tu factura.
¿Cómo puedo ver mi extracto?
¿Cómo puedo ver mi extracto?
Para ver o generar extractos en Playground, siga los pasos que se indican en este artículo.
¿Cómo puedo completar y enviar la documentación?
¿Cómo puedo completar y enviar la documentación?
Para completar y enviar la documentación, siga los pasos que se indican en este artículo.