El pago automático en Playground ahorra tiempo y garantiza el pago puntual de la matrícula. Cobra el saldo total adeudado en cada fecha de vencimiento de la factura mediante el método de pago deseado. La configuración del pago automático se puede personalizar para cada estudiante, lo que permite diferentes métodos de pago si hay varios métodos o estudiantes asociados a la cuenta.
El pago automático siempre activa un pago por el saldo total adeudado. Si se habilita con un saldo existente, se pagará en la siguiente fecha de vencimiento de la factura.
El pago automático obligatorio es una opción elegida por algunos proveedores de servicios de cuidado infantil y requiere que los tutores habiliten el pago automático al añadir un método de pago. Si su proveedor tiene activado el pago automático obligatorio, tendrá que ponerse en contacto con él directamente para desactivar esta configuración.
Cómo configurar el pago automático
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💡 Si está pagando por varios estudiantes/hermanos con el mismo método de pago, el autopago está activado para cada uno de ellos y hay saldos pendientes, estos pagos se consolidarán en un único pago combinado para ahorrar automáticamente en gastos de tramitación.
Activa el pago automático con un método de pago guardado
En la pantalla de inicio, pulsa el icono del menú en la esquina superior izquierda y pulsa Facturación para acceder a la pantalla del portal de pagos.
En la parte superior del portal de facturación, pulsa el banner morado «Siempre a tiempo».
Toque Activar pago automático.
Se le redirigirá a la pantalla de configuración de «Gestionar pago automático ». Pulse en «Importe máximo de pago automático » para acceder a la pantalla «Elegir importe máximo ».
De forma predeterminada, se seleccionará el saldo del extracto para pagarlo en cada ciclo de facturación. Puede introducir otro importe para que se cobre automáticamente como alternativa desactivando la opción del saldo del extracto.
Una vez que haya seleccionado su preferencia, simplemente vuelva atrás. Su configuración de pago automático se guardará automáticamente.
Cuando vuelva a la pantalla Facturación, verá una sección Pago automático que muestra el método de pago que se está utilizando. Puede pulsar esa sección en cualquier momento para realizar cambios.
Configurar el pago automático al añadir un nuevo método de pago
En la pantalla de inicio, toque el icono del menú en la esquina superior izquierda y toque Facturación para acceder a la pantalla del portal de pagos.
Toque la sección Método de pago para añadir el método de pago.
Seleccione si va a añadir una tarjeta o una cuenta bancaria como método de pago.
Si va a añadir una tarjeta, a medida que introduzca la información de la tarjeta, active la opción Usar esta tarjeta para el pago automático.
Si va a añadir una cuenta bancaria, solo podrá activar el pago automático después de añadir la ACH. Una vez que la cuenta bancaria aparezca en la lista, vuelva al portal de facturación y, desde allí, haga clic en el banner morado «On time, every time» (Siempre a tiempo) para iniciar el proceso de activación del pago automático.
Desactivar el pago automático
Si el proveedor no requiere el pago automático, los pagadores pueden gestionar la configuración en cualquier momento siguiendo los pasos que se indican a continuación.
En el portal de facturación, pulse en «Pago automático habilitado » para acceder a la pantalla «Gestionar pago automático ».
Toque Desactivar pago automático.
🚨 Si su proveedor tiene habilitado el pago automático obligatorio, no verá la opción para desactivar el pago automático por su parte. En ese caso, deberá ponerse en contacto directamente con su proveedor para que cambie esta configuración.