La pestaña «Estudiantes» de Playground permite a los administradores gestionar de forma eficaz la información de los estudiantes. Edite, elimine, desactive o inhabilite fácilmente los perfiles de los estudiantes en cualquier momento. Además, los administradores pueden descargar la lista actual como un archivo Excel para facilitar el mantenimiento de registros.
Comprender la pestaña «Estudiantes»
Los administradores pueden gestionar a todos sus alumnos desde la pestaña Alumnos . Para acceder a la pestaña Alumnos, seleccioneMi escuela enla barra lateral izquierda y, a continuación, haga clic enAlumnos.
En la parte superior de la pantalla, verá el recuento total de varios estados de los alumnos:
Activo | El número total de estudiantes activos en su escuela. |
Conectados | El número total de estudiantes activos que han iniciado sesión en la escuela. |
Desconectados | El número total de alumnos activos que actualmente han cerrado sesión en la escuela. |
Ausentes | El número total de estudiantes que actualmente están marcados como ausentes. |
Total | El número total de estudiantes inactivos y activos. |
Inactivos | El número total de alumnos inactivos. |
A la derecha del estado de los alumnos, verás tus actualizaciones.
Cumpleaños de hoy | Esta actualización aparecerá si alguno de tus estudiantes cumple años. Haz clic en Ver para ver los cumpleaños actuales. |
Cambios | El registro de cambios siempre aparecerá. Haga clic en Ver para ver los cambios recientes. |
En la esquina superior derecha de la pantalla, verás el botón Añadir alumnos . Utiliza este botón para añadir alumnos a Playground.
Tabla de alumnos
La tabla de alumnos muestra una lista de sus alumnos y parte de su información. Puede hacer clic en el nombre de un alumno de la tabla para navegar hasta su perfil. Utilice el icono del lápiz para realizar ediciones rápidas en la información de un alumno.
Personalizar la tabla de alumnos
Haga clic en el icono de engranaje situado en la esquina superior derecha de la tabla de alumnos.
Se abrirá la barra lateral « » (Personalizar columnas visibles).
Active las columnas que desee ver en su tabla.
Cambie el orden de las columnas arrastrando los seis puntos situados a la izquierda del nombre del encabezado.
Cuando esté satisfecho con los cambios, haga clic en la X de la esquina superior derecha para volver a la tabla.
Filtrar la tabla de estudiantes
Hay cuatro opciones de filtro para la tabla de estudiantes.
Aulas | Ver a los alumnos de aulas específicas. |
Estado | Ver los alumnos con estado activo o inactivo. |
Asistencia | Ver los alumnos que han entrado, salido o están ausentes. |
Programas | Ver los alumnos de programas específicos. |
💡 Los filtros se pueden acumular, lo que significa que puede filtrar por aulas, estado y programas al mismo tiempo.
En la tabla de alumnos, haz clic en el botón blanco Filtros situado en la esquina superior derecha de la tabla.
Seleccione los filtros que desee utilizar.
Haga clic en el botón azul Hecho para guardar los filtros.
Descargar la tabla de estudiantes
La tabla de estudiantes se puede descargar como un archivo .CSV.
🚨 Si la tabla se ha filtrado, la configuración actual del filtro se aplicará a la descarga. Solo aparecerán en la descarga los estudiantes visibles.
Haga clic en el botón azul «Descargar vista» situado en la esquina superior derecha de la tabla.
Se abrirá la ventana Exportar datos .
Seleccione las columnas que desea exportar. Hay tres opciones:
Exportar columnas visibles: solo se incluirán en la descarga las columnas actuales.
Exportar datos de todas las columnas: se incluirán todos los datos de los alumnos en la descarga
Seleccionar columnas personalizadas: seleccione las columnas que desea descargar.
Haga clic en el botón azul «Descargar ».
El archivo .CSV se descargará en su ordenador.
Ver alumnos en el móvil
Abre la aplicación Playground y pulsa el icono Lista en la parte superior de la pantalla. Pulsa el nombre de un estudiante para acceder a su perfil.
Filtrar alumnos en el móvil
La lista móvil se puede filtrar seleccionando las opciones que aparecen debajo de la búsqueda. A continuación se ofrece una descripción de cada filtro:
Aula | Ver los alumnos de aulas específicas. |
Asistencia | Ver los alumnos que han entrado, salido o están ausentes. |
Horario | Ver los alumnos que tienen clase o no tienen clase ese día. |
Inscripción en programas | Ver los alumnos inscritos en programas específicos. |
Editar información del estudiante
Editar un estudiante
Desde su panel de administración, haga clic en Mi escuela y , a continuación, en Estudiantes.
Haga clic en el icono del lápiz junto al estudiante que desea editar. Se abrirá la ventana Editar estudiante. También puede acceder a esta ventana navegando hasta el perfil del estudiante y haciendo clic en el botón azul Editar información situado en la esquina superior derecha de la pantalla.
Haga clic en el botón azul Mostrar información adicional para editar todos los campos.
Cuando esté satisfecho con los cambios, haga clic en el botón azul Guardar .
💡 Puede editar la información del estudiante directamente desde su perfil. Simplemente escriba la nueva información en los campos de la sección Detalles y aparecerá una marca de verificación verde para confirmar que los cambios se han guardado.
📱 Para editar la información del estudiante en el móvil, vaya al perfil del estudiante, pulse los tres puntos situados en la parte superior derecha de la pantalla y pulse «Editar perfil». Escriba la información actualizada y pulse «Hecho ».
Cambiar la foto del perfil de un estudiante
En tu panel de administración, haz clic en Mi escuela y , a continuación, en Estudiantes.
Haga clic en el estudiante cuya foto de perfil desea editar.
Haga clic directamente en su foto de perfil actual. Se abrirá la ventana del buscador de su ordenador.
Seleccione la foto que desea utilizar y haga clic en Abrir. La foto de perfil se actualizará.
📱 Para cambiar una foto de perfil en el móvil, vaya al perfil del estudiante, pulse la foto de perfil actual del estudiante y, a continuación, pulse Editar foto de perfil.
Personalizar el perfil del estudiante
El perfil del estudiante se puede personalizar añadiendo campos personalizados y reordenándolos.
Añadir un campo personalizado a los perfiles de los alumnos
En el panel de administración, haga clic en Mi escuela y , a continuación, en Estudiantes.
Haga clic en cualquier estudiante para acceder a su perfil.
Una vez que se añade un campo personalizado a un estudiante, será visible en el perfil de todos los estudiantes.
Haga clic en el botón azul + Añadir campos situado en la esquina superior derecha de la sección de detalles.
Se abrirá la ventana Añadir campo . A continuación se ofrece una descripción de cada opción de esta ventana:
Tipo de campo personalizado: seleccione el tipo de respuesta que se introducirá en este campo (por ejemplo: texto breve, número de teléfono, correo electrónico, fecha, opción única, opción múltiple).
Etiqueta del campo personalizado: escriba una etiqueta para el campo.
Visibilidad del rol: seleccione quién podrá ver esta información (administrador y profesores).
Visible para los tutores: active esta configuración si desea que los tutores puedan ver este campo.
Haga clic en el botón azul Guardar para añadir el campo.
Editar o eliminar campos personalizados
En el panel de administración, haga clic en Mi escuela y , a continuación, en Estudiantes.
Haga clic en cualquier estudiante para acceder a su perfil.
Una vez que se eliminen o editen los campos personalizados de un estudiante, se eliminarán o editarán en el perfil de todos los estudiantes.
Pase el cursor por encima de la etiqueta del campo personalizado y aparecerá un icono de engranaje. Haga clic en el icono de engranaje y, a continuación, haga clic en Editar o Eliminar.
Si edita el campo, se abrirá la ventana Editar campo personalizado . Realice los cambios deseados y haga clic en Guardar.
🚨 No se puede editar el tipo de un campo personalizado después de haberlo creado.
Reordenar campos personalizados
En el panel de administración, haga clic en Mi escuela y , a continuación, en Estudiantes.
Haga clic en cualquier estudiante para navegar a su perfil.
Una vez reordenados los campos personalizados para un estudiante, el nuevo orden será visible en el perfil de todos los estudiantes.
Pase el cursor por encima de la etiqueta del campo personalizado y aparecerá un icono de engranaje. Haga clic en el icono de engranaje y, a continuación, haga clic en Ordenar.
La barra lateral Ordenar campos personalizados aparecerá en la parte derecha de la pantalla.
Utilice los seis puntos situados junto al nombre del campo para arrastrar y reordenar los campos.
Haga clic en el botón azul Guardar en la parte inferior de la pantalla para guardar el nuevo orden.
Eliminar un estudiante
Eliminar un estudiante es una acción irreversible. Le recomendamos que no elimine datos, ya que es posible que los necesite para sus registros en el futuro. Si desea eliminar a un estudiante del panel de control del administrador o de la aplicación móvil, le recomendamos que lo marque como inactivo.
Si cree que eliminar por completo a un estudiante es la opción correcta, siga estas instrucciones:
En el panel de administración, haga clic en Mi escuela y , a continuación, en Estudiantes.
Haga clic en el estudiante que desea eliminar.
Haga clic en la pestaña Configuración y, a continuación, haga clic en el botón rojo Eliminar situado en la parte inferior de la página.
Haga clic en Eliminar estudiante para confirmar que desea eliminar al estudiante de forma permanente del panel de control.
🚨 No puede eliminar a un estudiante que haya realizado pagos a través de Playground.
Marcar a un estudiante como inactivo o activo
Los estudiantes pueden marcarse como inactivos en Playground. Esto resulta útil para conservar el perfil y los registros de un estudiante después de que se haya graduado o haya abandonado su centro.
💡 Los alumnos que solicitan una plaza en una lista de inscripción están inactivos por defecto hasta que se les asigna un aula. Además, cualquier alumno añadido directamente a Playground desde la pestaña Alumnos está activo por defecto.
Diferencia entre alumnos inactivos y activos
Alumnos activos | Estudiantes inactivos |
Los tutores pueden registrar la entrada y salida de sus alumnos. | Los tutores no pueden registrar la entrada o salida de sus alumnos. |
Los tutores reciben notificaciones push por las publicaciones en el feed. | Los tutores no recibirán notificaciones push por las publicaciones en el feed. |
Los tutores reciben correspondencia por correo electrónico para los anuncios enviados como correo electrónico. | Los tutores recibirán correspondencia por correo electrónico para los anuncios enviados como correo electrónico. |
Los tutores pueden pagar los saldos en la aplicación. | Los tutores pueden pagar los saldos en la aplicación. |
Los tutores pueden utilizar la función de chat si está habilitada para el centro. | Los tutores pueden utilizar la función de chat si está habilitada para el centro. |
El estudiante aparece en la lista de estudiantes predeterminada y en todos los informes del centro en los que el estudiante es relevante. | El estudiante no aparece en la lista predeterminada de estudiantes ni en todos los informes del centro en los que el estudiante es relevante. La lista se puede filtrar para incluir a los estudiantes inactivos. |
Los administradores pueden crear cargos para el estudiante. | Los administradores pueden crear cargos para el estudiante. |
El estudiante es visible para los administradores en la aplicación móvil. | El estudiante no es visible para los administradores en la aplicación móvil. |
💡 Si marca a un hermano como inactivo, el hermano inactivo seguirá apareciendo en la pestaña Hermanos del hermano activo.
💡 Para marcar toda una clase como inactiva, establece el estado de la clase como inactivo y todos los estudiantes se marcarán como inactivos.
Marcar a un solo estudiante como activo o inactivo
En tu panel de control de administrador, haz clic en Mi escuela y , a continuación, en Estudiantes.
Busca y haz clic en el alumno que deseas marcar como activo o inactivo.
Si su estudiante está inactivo, es posible que tenga que cambiar los filtros para encontrarlo.
Haga clic en la pestaña Configuración y, a continuación, desplácese hacia abajo hasta la sección Cuenta .
Haga clic en Desactivar o Activar.
Si va a desactivar al estudiante, se abrirá la ventana Desactivar estudiante. Esta ventana le ofrece varias opciones que puede aplicar antes de completar la desactivación.
Puede seleccionar Seleccionar todo si desea aplicar todas las opciones a la vez.
Si prefiere seleccionarlas individualmente, verá las siguientes opciones:
Eliminar débitos futuros (todo lo que no se haya contabilizado Y no se haya pagado)
Eliminar el pago automático (advertencia: esto también desactivará el pago automático para los hermanos)
Eliminar de los programas inscritos.
Eliminar programaciones futuras
Eliminar acciones programadas
Eliminar a todos los tutores del estudiante de los chats grupales
Archivar todos los chats individuales con los tutores del estudiante
En Aula, elige dónde mover al alumno después de la desactivación.
Estudiante graduado: mueve al estudiante a un aula inactiva llamada Graduados.
Dar de baja al estudiante: traslada al estudiante a un aula inactiva llamada «Dado de baja».
Eliminar estudiante del aula actual: elimina al estudiante de su aula actual sin desactivarlo por completo. Útil para limpiar listas.
Mantener al estudiante en el aula actual y marcarlo como inactivo: deja al estudiante en su aula actual, pero lo marca como inactivo. Útil para mantener registros.
7. Si activa al estudiante, se abrirá la ventana Activar estudiante . Seleccione el aula que desea asignar al estudiante y, a continuación, haga clic en Activar.
Marcar alumnos como activos o inactivos de forma masiva
En el panel de administración, haga clic en Mi escuela y , a continuación, en Alumnos.
Utilice las casillas de verificación situadas a la izquierda de los nombres de los alumnos para seleccionar todos los alumnos que desee marcar como activos o inactivos.
Si está buscando alumnos inactivos , es posible que tenga que cambiar los filtros para encontrarlos.
En la parte superior derecha de la tabla, haga clic en Marcar como. En el menú desplegable , haga clic en Activo o Inactivo.
Se abrirá la ventana Marcar alumnos como inactivos o Marcar alumnos como activos. Si desea programar esta acción para el futuro, desactive lacasilla de verificación Ejecutar acción inmediatamente. Haga clic en el botón azul Guardar para confirmar.
Desactivar un estudiante
Si se desactiva un estudiante, se desactivarán todas las notificaciones, los mensajes y la facturación, y el estudiante pasará a tener un estado inactivo . Los estudiantes desactivados se trasladarán a un aula de graduados o abandonados . La diferencia entre un estudiante graduado y uno abandonado en el sistema se basa en el motivo del cambio de estado. Un estudiante debe graduarse cuando completa su educación en su centro, lo que indica que ha terminado el nivel o programa final ofrecido. Un estudiante debe darse de baja si abandona el centro por otras razones, como el traslado a otra institución. La distinción ayuda a rastrear la razón por la que los estudiantes ya no están activos en su centro.
En su panel de administración, haga clic en Mi escuela y , a continuación, en Estudiantes.
Haga clic en el estudiante que desea desactivar. Vaya a la pestaña Configuración de su perfil de estudiante, desplácese hacia abajo hasta la sección Cuenta y haga clic en Desactivar.
Si está desactivando al estudiante, se abrirá la ventana Desactivar estudiante. Esta ventana le ofrece varias opciones que puede aplicar antes de completar la desactivación.
Puede seleccionar Seleccionar todo si desea aplicar todas las opciones a la vez.
Si prefiere seleccionar las opciones individualmente, verá las siguientes opciones:
Eliminar débitos futuros (todo lo que no se haya contabilizado Y no se haya pagado)
Eliminar el pago automático (advertencia: esto también desactivará el pago automático para los hermanos)
Eliminar de los programas inscritos.
Eliminar futuros horarios
Eliminar acciones programadas
Eliminar a todos los tutores del estudiante de los chats grupales
Archivar todos los chats individuales con los tutores del estudiante
En Aula, elige dónde mover al alumno después de la desactivación.
Estudiante graduado: mueve al estudiante a un aula inactiva llamada Graduados.
Dar de baja al estudiante: traslada al estudiante a un aula inactiva llamada «Dado de baja».
Haga clic en el botón rojo para finalizar la acción seleccionada.
El estudiante ha sido desactivado y trasladado a un aula de «Graduados» o «Dados de baja ».
💡 Los alumnos matriculados en las aulas «Graduados» o «Dados de baja » se marcarán inmediatamente como «Inactivos».
Panel de cambios de los alumnos
El panel de cambios de los alumnos se encuentra en la parte superior de la pestaña Alumnos . Haga clic en el botón azul Ver , situado a la derecha de Ver cambios, para abrir el panel de cambios.
El panel de cambios muestra los cambios recientes en las clases, las inscripciones en programas, la facturación, el papeleo y los tutores. Haga clic en el tipo de cambio para ver todos los cambios recientes. Utilice el botón Filtros para filtrar por una clase en particular.
Programar cambios futuros de los alumnos
Los cambios en el aula y el estado de los alumnos se pueden programar para fechas futuras. Puede ver los próximos cambios en la sección Historial de la pestaña Descripción general del perfil del alumno.
Programar un cambio de clase futuro para un estudiante
En el panel de control del administrador, haga clic en Mi escuela y , a continuación, en Estudiantes.
Busque y haga clic en el estudiante para el que desea programar un cambio de clase futuro.
En la parte derecha de la pestaña «Resumen » del estudiante, verá la sección «Historial ». Haga clic en el botón «Programar cambio ».
Se abrirá la ventana Programar una acción . Seleccione Cambio de clase como tipo de acción. Seleccione el nuevo aula y el día en que desea que se produzca el cambio de aula. A continuación , haga clic en Guardar.
Programar una fecha futura de inactividad para un estudiante
En su panel de administración, haga clic en Mi escuela y , a continuación, en Estudiantes.
Busque y haga clic en el estudiante para el que desea programar una fecha futura activa o inactiva.
En la parte derecha de la pestaña «Resumen » del estudiante, verá la sección «Historial ». Haga clic en el botón «Programar cambio ».
Se abrirá la ventana Programar una acción . Seleccione Desactivar estudiante como tipo de acción. Marque todas las casillas pertinentes y seleccione el día en que desea que se realice la acción. A continuación , haga clic en Guardar.
La acción aparecerá en la sección Historial del perfil del estudiante. Para editar o eliminar un cambio que ya haya creado, haga clic en los tres puntos situados a la derecha del cambio y haga clic en Editar o Eliminar.
Añadir una nota al perfil de un estudiante
Mientras está en el perfil de un estudiante, haga clic en el botón Publicar una nota debajo de la sección Historial .
Para ajustar la visibilidad de la nota, haga clic en Visible para todos.
Seleccione el menú desplegable para elegir qué roles del personal pueden ver la nota.
Desactive la opción de visibilidad para los tutores si es necesario.
Introduzca su nota y cargue el archivo adjunto si es necesario haciendo clic en el icono del clip situado a la derecha del cuadro de texto.
Para añadir una etiqueta a la nota (por ejemplo, problemas de comportamiento, preferencias alimentarias, etc.), haga clic en el botón blanco Añadir etiquetas . Desde allí, puede seleccionar una etiqueta creada anteriormente o crear una nueva seleccionando Nueva etiqueta.
Haga clic en Publicar nota para añadir la nota al perfil del alumno.
