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Transferir familias entre centros

Trasladar una familia de un sitio a otro.

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Escrito por Adrian Ruiz
Actualizado ayer

Si un alumno de uno de tus centros se traslada a otro centro, puedes transferir fácilmente su cuenta de Playground conservando toda su información de perfil y su historial.

💡 Este artículo solo se aplica a los usuarios de Playground con múltiples centros (empresas).




Transferir un estudiante a otro centro




  1. Desde su panel de control empresarial, haga clic en la ubicación original del estudiante.

  2. Haga clic en Mi escuela y , a continuación, en Estudiantes. Haga clic en el nombre del estudiante que desea transferir.

  3. Una vez en la página de resumen del estudiante, haga clic en la pestaña Configuración de ese estudiante en concreto.

  4. Desplácese hasta el final y haga clic en el botón «Copiar a otra escuela ».


  5. En la nueva página, escriba el nombre del centro al que se va a transferir el estudiante. Haga clic en el centro una vez que aparezca en el menú desplegable.



  6. Elija si desea asignar al alumno a una clase en el nuevo centro.


    1. Si selecciona , podrá elegir el aula en la que desea que se coloque a este estudiante en el nuevo centro.


    2. Si selecciona No, el alumno se copiará al nuevo centro sin asignación de aula, y podrá asignársela más tarde.


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  7. Revise qué datos se copiarán al nuevo centro.

    1. Los datos personales del alumno, como su nombre, fecha de nacimiento, alergias y otra información de perfil, se copiarán automáticamente al nuevo centro. Si procede, también puede optar por copiar cualquier documentación empresarial enviada marcando la casilla correspondiente.




  8. Elija si desea copiar los tutores del estudiante.

    1. Si selecciona , todos los tutores de este alumno se copiarán en el nuevo centro.


    2. Si selecciona No, el estudiante se vinculará a un tutor que ya existe en el nuevo centro, en lugar de copiar los nuevos perfiles de los tutores.
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  9. Elija qué pasará con el alumno en el centro original.


    1. Utilice el menú desplegable para decidir si el alumno debe permanecer activo en su centro actual o marcarse como inactivo después de la transferencia.


  10. Si decide desactivar al alumno, seleccione los elementos que desea eliminar del centro original. Puede elegir eliminar:

    1. Cualquier débito futuro que no se haya contabilizado o pagado

    2. El pago automático para esta familia

    3. Programas inscritos

    4. Calendarios futuros

    5. Acciones programadas, como futuras tareas para el aula

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  11. Haga clic en Siguiente: Revisar cambios.


  12. Revise los detalles que se copiarán.

    1. Esta página le muestra qué información se copiará en el nuevo centro, así como lo que permanecerá en el centro original, como hermanos, historial de facturación, programas, horarios, historial de inscripciones, publicaciones en redes sociales y documentación del centro.


  13. Haga clic en Confirmar y copiar estudiante.

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