Las cuentas FSA/HSA/cuentas para el cuidado de dependientes son opciones potenciales que se pueden añadir a la cuenta Playground de una familia para realizar pagos a un programa.
Cada programa puede elegir qué tipo de pagos desea aceptar (ACH y tarjetas de crédito/débito, solo ACH o solo tarjetas de crédito/débito), y estos ajustes pueden limitar la forma en que se pueden utilizar determinadas cuentas FSA/HSA/cuentas para el cuidado de personas dependientes.
💡 Puede haber comisiones de tramitación asociadas a cualquiera de los dos métodos de pago. Póngase en contacto con el programa para obtener más detalles sobre la diferencia entre las comisiones de las tarjetas de crédito y las de ACH.
Configuración de la tarjeta de crédito/débito
Si su método de pago FSA/HSA es una tarjeta de débito/crédito, siga los pasos que se indican aquí para añadir su método de pago y realizar los pagos a su programa.
Si solo ve la opción de añadir una cuenta bancaria, es posible que su programa no acepte pagos con tarjeta de crédito/débito en este momento.
Muchos programas ofrecen más flexibilidad en cuanto a la aceptación de pagos y pueden optar por permitir que los padres paguen en efectivo, con cheque o, potencialmente, a través de un sistema de procesamiento de tarjetas de crédito de terceros, lo que se conoce como pagos fuera de línea.
Póngase en contacto directamente con su programa para saber si alguna de estas opciones está disponible para usted.
Configuración de ACH
Los programas que utilizan la facturación de Playground suelen estar configurados para procesar pagos ACH. Si su método de pago FSA/HSA es en forma de número de ruta y número de cuenta, complete los pasos para vincular su cuenta bancaria o añada manualmente su cuenta bancaria para realizar pagos a su programa.
Solución de problemas
Debido a la naturaleza de los proveedores de FSA y sus regulaciones o requisitos específicos, puede haber otros factores que limiten su capacidad para utilizar este método de pago.
Si tiene la opción de añadir su cuenta FSA/HSA, pero tiene problemas para añadirla o utilizarla para pagar una factura, esto suele ocurrir cuando el código MCC del programa (un número de cuatro dígitos utilizado por las compañías de tarjetas de crédito para clasificar los negocios) no está correctamente etiquetado como cuidado infantil. En estas situaciones, debe ponerse en contacto directamente con su FSA/HSA y pedirles que incluyan el negocio de cuidado infantil en la lista blanca para su aprobación.
Mientras tanto, le sugerimos que añada un método de pago diferente a su cuenta de Playground o que se ponga en contacto directamente con su programa para discutir opciones de pago alternativas o fuera de línea para cubrir cualquier cargo existente.