El feed es la herramienta principal de Playground para interactuar con los padres, ya que permite a los administradores comunicarse fácilmente con las familias. Es una plataforma completa y fácil de usar para enviar anuncios, recordatorios, boletines informativos y mucho más. Al optimizar estas comunicaciones, el feed ayuda a los proveedores a mantenerse en contacto con las familias a las que prestan servicio, lo que garantiza que todos estén informados y participen.
🚨 Los tipos de publicaciones que no sean anuncios solo se pueden realizar desde la aplicación móvil de Playground. Sin embargo, todas las publicaciones se pueden ver y gestionar desde la web. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo realizar publicaciones en el móvil.
Ver el feed
Acceda al feed desde su panel de administración haciendo clic en Feed en la barra lateral izquierda. El feed se abrirá con las publicaciones más recientes en primer lugar, si se ha publicado alguna.
💡 Si una publicación está fijada, aparecerá en naranja encima de la publicación más reciente.
Filtra tu vista del feed
El feed se puede filtrar para ver solo determinadas publicaciones. Consulta todas las opciones de filtro a continuación:
Aula | Filtra por el aula en la que se ha realizado la publicación. |
Publicado por | Filtra por el miembro del personal que realizó la publicación. |
Tipo de publicación | Filtrar por el tipo de publicación (anuncio, observación, uso del orinal, alimentación, etc.). |
Estado de aprobación | Filtrar las publicaciones que han sido aprobadas o que están pendientes de aprobación. |
Comenzar en | Filtrar las publicaciones realizadas después de una fecha determinada. |
🚨 Los filtros de aula y tipo de publicación no pueden estar activos al mismo tiempo. Todos los demás tipos de filtro se pueden combinar entre sí.
Sigue los pasos que se indican a continuación para filtrar el feed:
Desde tu panel de administración, haz clic en Feed en la barra lateral izquierda.
Localiza los filtros en la parte derecha de la pantalla.
Seleccione los filtros que desea habilitar.
Si necesita borrar sus selecciones, haga clic en el botón azul Restablecer filtros .
Cuando haya terminado de seleccionar los filtros, haga clic en el botón azul Guardar situado en la esquina superior derecha de la sección Filtros .
El feed se filtrará ahora según sus selecciones.
Ver la galería multimedia
Todas las fotos publicadas en el feed de Playground se pueden ver desde su galería multimedia.
Desde tu panel de administración, haz clic en Feed en la barra lateral izquierda.
En la sección de filtros, haz clic en Galería multimedia.
Se abrirá la galería multimedia y podrás ver todas las fotos publicadas en el feed de Playground.
Haga clic en una foto para verla completa. Puede descargar la foto desde la vista individual utilizando el botón de descarga situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Utilice las flechas izquierda y derecha para ver otras fotos.
Para volver a tu feed, haz clic en Feed en la esquina superior izquierda de la pantalla.
💡 Para descargar fotos de forma masiva desde el feed, simplemente haz clic en el botón azul Descarga masiva . Selecciona las fotos que deseas descargar y, a continuación, haz clic en Descargar seleccionadas. Las fotos se descargarán como un archivo ZIP.
Personalizar la configuración de las publicaciones y crear tipos de publicaciones personalizados
En la configuración de publicaciones, los administradores pueden personalizar sus publicaciones creando sus propios tipos de publicación desde cero y seleccionando qué tipos de publicación deben mostrarse.
Los tipos de publicaciones personalizadas se utilizan a menudo cuando las escuelas tienen requisitos únicos para sus publicaciones sobre lesiones u otros tipos de publicaciones estándar. Los administradores pueden crear un nuevo tipo de publicación personalizada sobre lesiones y desactivar la estándar del patio de recreo. Si necesita la firma de los padres en las publicaciones sobre lesiones, esta es una excelente opción para usted.
Los tipos de publicaciones personalizadas también se pueden utilizar para actividades, eventos o tipos de publicaciones únicos a los que le gustaría que sus profesores tuvieran fácil acceso. A menudo vemos que las escuelas crean tipos de publicaciones personalizadas como «Tiempo de lectura» o «Lo más destacado del día».
💡 Los administradores pueden elegir que sus publicaciones se envíen de forma masiva al finalizar la compra cambiando su configuración general. Obtenga más información sobre su configuración de comunicación haciendo clic aquí.
Vaya a la pestaña Feed y haga clic en Configuración de publicaciones en la parte derecha de la pantalla.
La siguiente pantalla le permitirá gestionar los tipos de publicaciones predeterminados y crear tipos de publicaciones personalizados.
Haga clic en los botones situados junto a cada tipo de publicación para elegir los tipos de publicación que usted y su personal pueden utilizar al crear una publicación.
Los tipos de publicación personalizados permiten al personal crear tipos de publicación personalizados.
En Tipos de publicación personalizados, haga clic en Añadir tipo de publicación.
El icono aparecerá como imagen de mosaico en el móvil.
Introduzca el nombre de la publicación en Tipo de publicación.
Seleccione en el menú desplegable en Configuración. Si elige Detalles individuales de los alumnos, deberá proporcionar información específica de cada alumno, mientras que si opta por Detalles compartidos, podrá realizar publicaciones masivas.
Para obtener más información sobre los detalles de la publicación, haga clic en el menú desplegable a continuación.
Crear una publicación personalizada desde cero
Crear una publicación personalizada desde cero
Vaya a la pestaña Feed.
Haga clic en Configuración de la publicación en la parte derecha de la pantalla.
Haga clic en Añadir tipo de publicación.
Añada un icono que se mostrará en su publicación personalizada.
El icono aparecerá como imagen de mosaico en el móvil.
Introduce el nombre deseado para la publicación en el campo Tipo de publicación.
Seleccione qué rol o roles tienen la capacidad de crear este tipo de publicación.
Rellene los campos restantes seleccionando los detalles necesarios del paso 4 anterior.
Encontrará más información sobre cada detalle de la publicación en la sección plegable titulada «Más información sobre los detalles de la publicación»que aparece a continuación .
Haga clic en la opción azul Guardar en la parte superior derecha de la pantalla.
El nuevo tipo de publicación estará entonces disponible para los administradores y el personal. Haga clic en el botón situado junto al nuevo tipo de publicación para ocultarlo.
Más información sobre los detalles de las publicaciones aquí
Más información sobre los detalles de las publicaciones aquí
Permitir texto: al marcar esta casilla, el personal podrá añadir texto a la publicación
Permitir archivos multimedia adjuntos: al marcar esta casilla, se habilitará la posibilidad de añadir fotos y vídeos
Habilitar comentarios de forma predeterminada: al marcar esta casilla, las familias podrán comentar la publicación, a menos que desactive los comentarios para esa publicación específica.
Incluye un formulario: al marcar esta casilla, podrá crear una plantilla de formulario.
Haga clic en Editar formulario para abrir una ventana y haga clic en Añadir pregunta para comenzar su formulario.
Elija entre los formatos de respuesta Texto, Opción única y Opción múltiple .
Cambie a verde para indicar que la pregunta es obligatoria.
Hora de inicio/fin editable: al marcar esta casilla, el personal podrá editar la hora registrada de las publicaciones.
Requiere aprobación del administrador: al marcar esta casilla, las publicaciones realizadas por los profesores deberán obtener la aprobación del administrador antes de enviarse a los padres.
Publicación de actividad: al marcar esta casilla, este tipo de publicación se marca como una «actividad» para la configuración del centro «Programar publicaciones de actividades para el registro de salida».
Solo alumnos registrados: al marcar esta casilla, se requerirá que todos los alumnos estén registrados para la publicación.
Reconocimientos del personal: al marcar esta casilla, se añadirá un botón «Reconocer» a las publicaciones para el resto del personal.
¿Solo administrador?: Al marcar esta casilla, solo el personal con funciones de administrador podrá ver esta publicación.
Firma de los padres: al marcar esta casilla, se añadirá una alerta en la aplicación para que los padres firmen la publicación como reconocimiento.
💡 Incluso si la configuración «Requerir aprobación de la publicación» está desactivada, las publicaciones predeterminadas sobre lesiones creadas por las cuentas del personal seguirán requiriendo la aprobación del administrador antes de su publicación. Las notificaciones de estas publicaciones predeterminadas sobre lesiones se envían automáticamente a las direcciones de correo electrónico de respuesta configuradas en los ajustes.
Publicar anuncios en el feed
Aquí puede enviar anuncios, seleccionar destinatarios, programar horas de envío, crear plantillas y añadir archivos adjuntos. También puede elegir enviar notificaciones a través de la aplicación, correo electrónico o SMS. Utilice los filtros para refinar lo que ve en su feed. Debajo de los filtros, los administradores pueden acceder a su galería multimedia, boletines informativos, un desglose de la participación diaria y personalizar nuevos tipos de publicaciones. Explore un desglose detallado de estas funciones a continuación.
Publicar un anuncio
Haga clic en el anuncio para cambiar el nombre del mismo.
Haga clic en el icono del cuadro de texto para desactivar los comentarios en la publicación.
Este icono
Haga clic en el icono del clip para añadir documentos desde su escritorio.
Al habilitar el texto enriquecido, podrás personalizar el formato del texto.
Haga clic en el icono del calendario para programar la publicación con antelación.
Haga clic en el icono del portapapeles para acceder a las plantillas guardadas. Aparecerá una ventana que le permitirá seleccionar entre las plantillas disponibles. Haga clic aquí para aprender a crear una plantilla.
Haga clic en el icono de la estrella para utilizar las sugerencias de la IA para corregir la ortografía y la gramática y cambiar el tono.
Haga clic en Seleccionar destinatarios para elegir la audiencia de esta publicación.
Utilice el menú desplegable Enviar esto para seleccionar su método de entrega preferido. Puede enviar notificaciones mediante la aplicación, el correo electrónico o SMS. Puede seleccionar varias opciones simultáneamente.
Haga clic en Publicar para enviar.
Una vez que su publicación se haya añadido al feed, podrá ver los destinatarios.
Pulsa los tres puntos situados en la parte superior derecha de la publicación.
Pulsa en Ver destinatarios para ver todos los guardianes y/o miembros del personal que recibieron la publicación.
💡 Los mensajes SMS cuestan 1 céntimo por mensaje enviado. Los mensajes pueden tener una longitud de entre 160 y 1600 caracteres.
Utiliza el editor de texto enriquecido
El editor de texto enriquecido permite a los administradores enriquecer sus mensajes con funciones como color, enlaces, texto en negrita, encabezados y mucho más.
Haga clic en el botón «Rich Text» (Texto enriquecido) para activarlo. Sabrá que está activado cuando el botón se vuelva verde y aparezca una barra de herramientas encima del cuadro de texto, como se muestra arriba.
Añada el mensaje y ajuste el formato como desee. Haga clic en «Publicar» cuando esté listo para enviarlo.
🚨 El texto enriquecido se mostrará como texto normal en los correos electrónicos y mensajes SMS, así como en las publicaciones del feed de la aplicación.
Publicaciones programadas en el feed
Las publicaciones en el feed se pueden programar para mayor comodidad.
Haga clic en el icono del calendario para programar la publicación con antelación.
Seleccione la fecha y la hora que mejor le convengan para publicar.
Introduce el mensaje.
Seleccione los destinatarios y el método de entrega que prefiera.
Haga clic en Publicar para enviar.
Si es necesario realizar cambios, haga clic aquí para aprender a editar publicaciones.
Editar publicaciones del feed
Todo el texto de las publicaciones se puede editar, lo que resulta útil para corregir errores ortográficos o realizar cambios después de que se haya publicado una entrada.
🚨 Todos los tipos de publicaciones con funciones interactivas, como las publicaciones sobre siestas que preguntan si el niño estaba boca arriba, de lado o boca abajo, solo se pueden editar en el móvil. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo editar publicaciones en el móvil. Sin embargo, el texto se puede editar en la web, tal y como se detalla en las instrucciones siguientes.
Vaya a la pestaña Feed del panel de administración.
Busque la publicación que desea editar.
Haz clic en los tres puntos situados a la derecha de la publicación.
Haz clic en Editar.
Edite y añada el mensaje que desee y haga clic en Guardar cambios.
Eliminar una publicación del feed
Después de crear una publicación, puedes eliminarla si ya no es necesaria o relevante.
🚨Una vez eliminada una publicación, no se puede recuperar.
Vaya a la pestaña Feed del panel de administración.
Busque la publicación que desea eliminar.
Haz clic en los tres puntos situados a la derecha de la publicación.
Haz clic en Eliminar.
Gestionar comentarios en el feed
Vaya a la pestaña Configuración del panel de administración.
La vista predeterminada es Configuración general: desplázate hacia abajo hasta Comunicación.
Busque Comentarios de publicaciones del feed.
Cuando se activa, las familias tienen la posibilidad de comentar, excepto en las publicaciones en las que se desactiva la función de comentarios.
En la pestaña Feed, al crear una nueva publicación, verá un pequeño cuadro de comentarios.
Cuando se selecciona el cuadro de comentarios, se desactivarán los comentarios para esa publicación específica.
7. Las publicaciones posteriores no se verán afectadas si desactiva la función de comentarios para una publicación.
Ten en cuenta que si los comentarios están desactivados en la configuración general, no podrás controlar los comentarios en publicaciones individuales. El cuadro de comentarios no aparecerá en tu feed.
Ver destinatarios de la publicación
Una vez que tu publicación se haya añadido al feed, podrás ver los destinatarios
Toque los 3 puntos en la parte superior derecha de la publicación.
Pulsa en Destinatarios para ver todos los tutores y/o miembros del personal que han recibido la publicación.
También puedes ver qué notificaciones se enviaron desde la ventana Destinatarios.
Crear plantillas de publicaciones
La creación de plantillas de publicaciones proporciona un acceso rápido a mensajes preescritos, lo que le ahorra tiempo y garantiza una comunicación coherente y sin esfuerzo con su personal y las familias.
Vaya al panel de control del administrador y acceda a la pestaña Feed en la parte izquierda. Localice y haga clic en el botón Plantillas en la parte derecha del Feed.
A continuación, haga clic en el botón azul Añadir plantilla en la esquina superior derecha. Esta acción abrirá la ventana Nueva plantilla.
Introduzca un título para la plantilla y redacte la publicación que desea guardar para su uso futuro. Si se trata de un sitio múltiple, puede asignar la plantilla a sitios individuales o a todos los sitios. Una vez hecho esto, haga clic en Guardar plantilla en la esquina inferior derecha.
Vuelva a la pestaña Feed del panel de administración y haga clic en el icono del portapapeles.
Elige una plantilla de la lista desplegable. Aparecerá la publicación con la plantilla.
Continúe seleccionando los destinatarios de la publicación y elija el método que prefiera para enviarla.
Por último, haz clic en Publicar para publicar tu mensaje.
Fijar una publicación
Una publicación fijada aparece en la parte superior de los feeds de los administradores, profesores y padres en color amarillo. Son una forma estupenda de mantener la información importante accesible y visible en todo momento. El resto de publicaciones aparecen debajo de la publicación fijada en el feed.
💡Solose pueden fijar las publicaciones de tipo anuncio. La publicación solo se fijará para los destinatarios seleccionados. Si las comprobaciones de bienestar están habilitadas para su centro, las comprobaciones de bienestar incompletas se fijarán automáticamente para esa fecha.
En el panel de control del administrador, haga clic en Feed en la parte izquierda. Cree su anuncio o desplácese hasta el anuncio que desea fijar en el feed. Seleccione los tres puntos a la derecha del anuncio que desea fijar y haga clic en Fijar.
Seleccione la fecha en la que desea fijar la publicación y haga clic en el botón azul Fijar hasta la fecha para fijar la publicación.
La publicación aparecerá ahora en la parte superior del feed en amarillo con un símbolo de alfiler naranja.
Si desea desanclar una publicación antes de la fecha seleccionada, haga clic en los tres puntos situados en la parte superior derecha del anuncio y haga clic en Desanclar.
Participación de hoy
La función Participación de hoy realiza un seguimiento meticuloso del número de publicaciones realizadas cada día, lo que ofrece a los administradores un desglose detallado de la participación de las familias en su programa.
Vaya a la pestaña Feed del panel de administración.
Haga clic en Participación de hoy en la parte derecha de la pantalla.
Seleccione la fecha en la esquina superior derecha.
A continuación se muestra una lista de las métricas de seguimiento disponibles.
Promedio de publicaciones por estudiante hoy
Estudiantes con 3 publicaciones
Aulas que no han publicado lo suficiente
Desglose por aula
Publicaciones por miembro del personal
Boletines
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