Los pagos fuera de línea son aquellos que no se procesan directamente a través de Playground, como los pagos en efectivo, con cheque o mediante herramientas de pago de terceros, como Venmo o Zelle. Aún así, puedes utilizar la función de facturación de Playground para realizar un seguimiento de estos pagos.
💡 No se aplican comisiones por procesamiento al registrar pagos offline en Playground.
Registrar un pago fuera de línea
🚨 Es importante registrar los pagos fuera de línea de manera oportuna para que los tutores no reciban por error avisos de vencimiento de Playground. Si todo su programa solo acepta pagos en efectivo o con cheque, le recomendamos que desactive los recordatorios automáticos de vencimiento en la configuración de pagos.
Desde su panel de administración, vaya a la pestaña Transacciones en la sección Facturación .
Haga clic en el botón Acciones de facturación en la esquina superior derecha.
Haga clic en Registrar pago
Se abrirá una ventana emergente «Registrar pago» con campos para el nombre del estudiante/tutor, el método de pago, el importe del pago y las descripciones, así como una casilla para marcar si el pago es una donación o si se va a retener como depósito.
Si selecciona Cheque como método de pago, aparecerá una casilla para marcar si el cheque se ha depositado, así como un campo para introducir el número de cheque.
Cuando haya introducido toda la información necesaria, haga clic en «Registrar pago en $».
Volverá a la página «Transacciones de débito » con una notificación de que el pago se ha registrado correctamente.
Ahora puede ver el registro de este pago fuera de línea haciendo clic en Créditos en la parte superior de la pantalla, cerca de Débitos.
Pagos con cheque
Los pagos con cheque se pueden registrar como no depositados (und) o depositados (dep).
Registrar un cheque no depositado: en la ventana de registro de pagos fuera de línea, seleccione Cheque como método de pago.
Registrar un cheque depositado: en la ventana de registro de pagos fuera de línea, seleccione Cheque como método de pago, marque la casilla junto a Depositado y añada la fecha en la que se depositó el cheque.
Marcar un cheque introducido anteriormente como depositado
En el panel de administración, vaya a la pestaña Transacciones, en la sección Facturación . Haga clic en la pestaña Créditos.
Puede utilizar los filtros para ordenar por tipo de pago con cheque.
Haga clic en el icono del lápiz junto al pago fuera de línea que desea marcar como depositado.
Haga clic en la casilla de verificación Depositado e introduzca la fecha de depósito.
Haga clic en Guardar.
Ahora verá que su pago fuera de línea registrado ha pasado de «sin depositar» (und) a «depositado» (dep).
Marcar cheques depositados de forma masiva
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Desde su panel de administración, vaya a la pestaña Transacciones en la sección Facturación .
Haga clic en el botón azul Acciones de facturación en la esquina superior derecha y haga clic en Marcar como depositado.
Aparecerá la ventana Marcar cheques como depositados. Seleccione la fecha de depósito de su cheque.
Busque los estudiantes incluidos en el depósito en esa fecha y seleccione la casilla de verificación situada a la derecha de su nombre.
Una vez completado, haga clic en Guardar en la esquina inferior derecha.
Ver un pago fuera de línea
Puede ver los pagos fuera de línea registrados para un estudiante específico navegando a su página de perfil.
Desde su panel de administración, en la pestaña Estudiantes , utilice la barra de búsqueda para encontrar a un estudiante y, a continuación, haga clic en su nombre para ver su perfil.
Haga clic en la pestaña Facturación.
Haga clic en Créditos.
Editar un pago fuera de línea
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Desde su panel de administración, vaya a la pestaña Estudiantes y haga clic en el nombre del niño.
Haga clic en la pestaña Facturación específica del estudiante y, a continuación, haga clic en Créditos.
Para editar el pago fuera de línea, haga clic en los tres puntos situados en el extremo derecho de la entrada de pago y, a continuación, seleccione Editar.
Puede editar el importe, la fecha y la descripción de la transacción. Haga clic en Guardar una vez completado.
Registrar pagos offline de forma masiva
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💡 Playground se refiere a la introducción de pagos offline masivos como el registro de un depósito offline.
En su panel de administración, seleccione la pestaña Facturación y, a continuación, seleccione la subpestaña Transacciones.
En la esquina superior derecha, haga clic en Acciones de facturación y, a continuación, en Registrar pagos/créditos de forma masiva
Aparecerá la ventana Registro masivo de pagos/créditos. Seleccione la fecha en la que depositó los pagos en el campo Fecha de depósito .
A continuación, junto al nombre del estudiante para el que recibió un pago, registre el importe y el tipo de pago. Si todos los estudiantes de la lista tienen el mismo tipo de pago o importe, puede utilizar los iconos de lápiz situados encima de las columnas Importe recibido y Tipo para aplicar el mismo valor a todos los estudiantes a la vez.
Una vez completado, haga clic en el botón Guardar en la esquina inferior derecha.
🚨 Los cheques registrados de forma masiva se marcarán como no depositados. Si el cheque ya se ha depositado, siga el proceso de marcar como depositado después de hacer clic en Guardar.
