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Cargos por pagos atrasados

Mejores prácticas para crear cargos por mora que se cobrarán a los tutores por pagos atrasados

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Escrito por Adrian Ruiz
Actualizado ayer

Ver qué familias están en mora

Para crear cargos por mora para sus alumnos, puede encontrar una lista completa de todos los pagos atrasados en la pestaña Atrasados del panel de control de Estados de cuenta, ubicado en Facturación. Observará que el estado en el panel de control de Estados de cuenta de los alumnos aparecerá como «Atrasado».



Crear cargos por mora para pagos atrasados

Para cobrar a las familias un recargo por el pago atrasado, siga los pasos que se indican a continuación.

  1. Desde su panel de control de administrador, haga clic en la pestaña Facturación y en la pestaña Extractos . Vaya a la pestaña Atrasados.

  2. Haga clic en las casillas de verificación junto a los estudiantes correspondientes.


  3. Haga clic en el botón Acciones de facturación en la parte superior derecha y seleccione Crear débitos.


  4. Verá que los estudiantes aparecen en la parte derecha de la pantalla. Confirme que se han marcado los estudiantes correctos y haga clic en Siguiente: Añadir elementos de facturación.


  5. Podrá crear un cargo para los alumnos seleccionados actualmente. Deberá introducir una partida que se mostrará en el extracto para los tutores y asegurarse de que la tarifa es correcta. Ahora que ha confirmado la partida y el importe de la tarifa, haga clic en «Guardar partida».

💡Puede crear un elemento guardado en su panel de control de resumen de facturación para añadir rápidamente el elemento de línea y la tarifa seleccionando su elemento guardado «Tarifa por retraso» en el menú desplegable del campo Nombre del elemento.

6. El sistema le pedirá que revise el cargo añadido actualmente y podrá hacer clic en «Siguiente: Revisar» para continuar.



7. Ahora podrá revisar cómo aparecerá el cargo en los extractos de los tutores. Si desea enviar una notificación a los tutores para informarles de que se va a añadir el cargo, puede elegir notificar a los tutores principales por correo electrónico o a través de la aplicación y hacer clic en «Crear débitos».



¡Sus cargos por demora ya se han creado y añadido al perfil del estudiante!



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