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Configuración de pagos

Un recorrido por la configuración de pago de Playground.

Stephanie Blitshtein avatar
Escrito por Stephanie Blitshtein
Actualizado hace más de 6 meses

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Es importante revisar y configurar la configuración de pago de Playground antes de empezar a utilizar la función de facturación. La configuración establecida determinará los valores predeterminados que se muestran al facturar a tus tutores.

  1. Navega a la pestaña Settings del panel de administración . Se abrirá automáticamente en la pestaña de configuración General .

  2. Haz clic en la pestaña Payments en la parte superior.

  3. Cada configuración tiene una descripción debajo del nombre de la configuración en negrita. Al cambiar la configuración, la descripción cambiará en consecuencia.

Debes hacer clic en el gran botón azul «Guardar» situado en la esquina superior derecha de la pestaña Configuración de pagos para guardar los cambios.

Cuenta bancaria de pago

Este es el primer campo que encontrarás en la pestaña Payments . Este campo se utiliza para introducir la cuenta bancaria en la que quieres que se depositen todos los pagos.

Días de pago

Seleccione los días de la semana en los que desea que se le pague la matrícula cobrada. Actualmente ofrecemos dos (2) días a la semana como límite máximo. Puedes seleccionar dos días cualquiera, de lunes a domingo, haciendo clic en el menú desplegable.

Frecuencia de facturación predeterminada

Seleccione la cadencia con la que se generan los estados de cuenta y los planes de pago. Actualmente ofrecemos opciones semanales o mensuales. Aunque esta será la cadencia predeterminada para tu centro, puedes actualizarla para cada estudiante.

Facturación semanal

Si utilizas planes semanales, podrás personalizar tus cronogramas de facturación y fechas de servicio.

  1. El día de la semana en que el saldo se carga a las cuentas de guardián.

  2. Las facturas vencerán el día de la semana.

  3. Actualice las fechas de servicio que aparecen en los estados de cuenta.

Facturación mensual

Si utilizas planes mensuales, podrás personalizar tus cronogramas de facturación y fechas de servicio.

  1. El día del mes en que el saldo se carga a las cuentas de guardián.

  2. Las facturas vencerán el día del mes.

  3. Actualice las fechas de servicio que aparecen en los estados de cuenta.

Tarifas de procesamiento

  • Transferir las comisiones de las tarjetas de crédito a los tutores: puedes elegir si el centro o el tutor incurrirán en comisiones de tarjeta de crédito por las transacciones.

  • Transfiera las tarifas de ACH a los tutores: puede elegir si el centro o el tutor incurrirán en cargos de tarjeta de crédito por las transacciones.

Recordatorios y notificaciones

Correos electrónicos de estados de cuenta

Puede seleccionar el momento en que los tutores principales recibirán una declaración en su dirección de correo electrónico. Puedes configurarlo como «Ninguno» y no se enviará ninguna declaración.

Monto mínimo de la declaración de los padres

Esta configuración te permite establecer un límite para el saldo mínimo requerido para enviar una factura automática. Por ejemplo, si solo quieres enviar un estado de cuenta a las familias con un saldo de más de 100$, aquí es donde debes establecer ese límite.

Recordatorios atrasados

Puede personalizar la frecuencia con la que se debe recordar a los tutores que paguen un estado de cuenta vencido. Puedes configurarlo como «Ninguno» para que no se envíen correos electrónicos de recordatorio atrasados.

Importe mínimo de recordatorio vencido

Esta configuración funciona de manera similar al importe mínimo del estado de cuenta Parent , en el sentido de que puedes establecer el límite del importe atrasado necesario para enviar un recordatorio automático de atraso. Por ejemplo, si solo quieres enviar un recordatorio atrasado a las familias con un saldo atrasado de más de 100$, aquí es donde debes establecer ese límite.

Notificaciones de pago por correo electrónico

Si deseas recibir una notificación por correo electrónico cada vez que se procese un pago, puedes introducir un correo electrónico en el campo para recibir una notificación. Si no deseas recibir ninguna notificación cuando se procese el pago, deja esta sección en blanco.

Pago automático

Los tutores tendrán la opción de inscribirse en el pago automático al agregar un método de pago, pero puedes hacer que el pago automático sea obligatorio activando esta configuración. En nuestro artículo Cómo habilitar el pago automático obligatorio para los tutores se explica esta configuración en detalle.

Métodos de pago

Estas configuraciones le permiten controlar la forma en que los tutores pueden pagar a su centro la matrícula y las tasas del programa.

  • Permitir que los tutores paguen con ACH: puedes elegir si los tutores pueden usar los pagos ACH para pagar su factura.

  • Permitir a los tutores pagar con tarjeta de crédito: puedes elegir si los tutores pueden usar tarjetas de crédito para pagar su factura.

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