Desde tu panel de administración de nivel empresarial, podrás:
Añadir artículos guardados y descuentos en varios centros que tengan los mismos precios
Ver los pagos de todos los centros en un solo lugar
Ver las disputas de todos los centros en un solo lugar.
Artículos y descuentos
La ventaja de añadir artículos guardados y descuentos a nivel empresarial es que se evita añadir los mismos precios varias veces en diferentes centros. Al añadir artículos guardados o descuentos aquí, puede añadirlos una sola vez y asignarlos a varios sitios.
Vaya a la pestaña Facturación en el panel de control de su empresa.
Haga clic en la pestaña Artículos y descuentos en el lado izquierdo.
Haga clic en el botón Crear nuevo artículo situado en la parte derecha.
Aparecerá la ventana Crear artículo guardado.
Asigne al elemento un nombre lo más específico posible para que el precio sea fácilmente identificable en una lista. Por ejemplo, un buen nombre sería «Bebés a tiempo parcial».
Introduzca el precio, el código GL y marque si es deducible de impuestos.
Si este precio es el mismo en todos los centros de su empresa, active la opción «Asignar a todos los centros». Si no es así, seleccione los centros específicos a los que se aplica este artículo en la lista desplegable Seleccionar centros.
Pagos
Los pagos a nivel empresarial son utilizados por los administradores de Playground con múltiples centros que tienen depósitos en diferentes ubicaciones que se ingresan en una sola cuenta bancaria.
La pestaña Pagos a nivel empresarial es útil para ver el importe total del depósito que se ha ingresado en su cuenta bancaria.
Esta pestaña también muestra de qué centros se ha recaudado la suma global. Un administrador de nivel empresarial puede ver detalles específicos sobre los estudiantes de cada centro que componen el pago.
Vaya a la pestaña Facturación en su panel de control empresarial.
Haga clic en la pestaña Pagos en el lado izquierdo.
Verá una partida por cada pago a su cuenta bancaria. Esta vista inicial muestra el importe total del depósito, que debe coincidir con su extracto bancario. Esta vista (captura de pantalla superior) también le permitirá ver cuándo puede esperar su próximo pago y cuánto dinero puede esperar recibir en ese próximo pago.
Si el pago que aparece aquí coincide con su extracto bancario, puede hacer clic en el botón gris «No» debajo de la columna «Reconciliado» para marcar el depósito como «Reconciliado».
Haga clic en una línea de pago para abrir un pago específico.
En la parte inferior de esta página, puede ver el desglose del importe total por porcentaje.
Disputas
Las disputas a nivel empresarial permiten a los administradores ver y gestionar las disputas de todos los centros en un solo lugar, sin necesidad de cambiar entre ubicaciones individuales.
Esta vista le ayuda a ver rápidamente qué disputas requieren acción, revisar las disputas que ya están en curso y tomar medidas directamente desde el registro de disputas.
Vaya a la pestaña Facturación en el panel de control de su empresa.
Haga clic en la pestaña Disputas en el lado izquierdo.
Verá una lista de disputas de todos los centros de su empresa. Cada fila incluye el centro, el importe, el estado, el motivo, el estudiante, el método de pago y la fecha de la disputa.
Utilice las pestañas de la parte superior de la página para filtrar las disputas por estado:
Requiere respuesta: disputas que requieren una acción antes de la fecha límite de respuesta.
En revisión: disputas que ya han recibido respuesta y están a la espera de una decisión.
Todas las disputas: Lista completa de disputas en todos los estados.
Ganadas: disputas que se resolvieron a su favor.
Perdidas: disputas que no se resolvieron a su favor.
Haga clic en una disputa para abrir la página de detalles de la disputa.
Desde la página de detalles de la disputa, puede revisar la información de pago, los datos del estudiante y del tutor, el motivo de la disputa y la fecha límite de respuesta.
Para resolver la disputa, elija una de las siguientes opciones:
Aceptar la disputa: acepte la disputa para permitir que el titular de la tarjeta conserve los fondos y cierre la disputa.
Contradecisión: envíe una respuesta y cargue pruebas directamente desde esta página para impugnar la disputa.
Todas las acciones relacionadas con la disputa, incluido el envío de pruebas, se pueden completar desde la página de detalles de la disputa sin necesidad de navegar a centros individuales.
