Playground se puede personalizar para cada programa y la configuración global del panel de administración se puede configurar según las preferencias. En esta guía se explica cada uno de los ajustes disponibles.

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Nombre del centro

Este es el nombre que su programa mostrará al personal y a las familias en Playground, incluyendo todos los correos electrónicos, notificaciones y extractos de pago. Los administradores con permisos para editar la configuración pueden cambiarlo en cualquier momento.

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Correos electrónicos de respuesta

Los correos electrónicos del sistema enviados a las familias y al personal (como facturas, recordatorios de pagos atrasados, anuncios, etc.) tienen un correo electrónico de respuesta que envía todas las respuestas de las familias y el personal a los administradores. Playground requiere al menos un correo electrónico de respuesta en la cuenta, sin límite en el número de correos electrónicos de respuesta que los administradores pueden añadir.

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Número de identificación fiscal

Añada el número de identificación fiscal (TIN) o el número de identificación del empleador (EIN) del programa para asegurarse de que aparece en la esquina superior derecha de cada extracto de pago que reciben las familias.

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Estado

Establezca el estado de su programa para acceder a la documentación y los informes específicos del estado que están precargados en la cuenta.

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Zona horaria

Establece la zona horaria de tu programa. Asegúrate de que tu zona horaria sea correcta para que los informes sigan siendo precisos y no se alteren los plazos de pago.

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Seguimiento de vacunas

Habilite la función de seguimiento de vacunas en Playground para añadir una pestaña de vacunas en los perfiles de los alumnos y permitir a los administradores obtener informes de vacunación.

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Código QR

Vea, descargue, imprima o regenere el código QR del programa para el control de asistencia. Más información sobre el registro de entrada y salida con código QR.

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Código PIN de la escuela

El código utilizado por el personal para activar y desactivar el modo quiosco en la aplicación móvil. Vea el código haciendo clic en el ojo para mostrar el PIN. Obtenga más información sobre cómo hacer que las familias y/o el personal utilicen un código PIN para la asistencia.

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Control de bienestar

Decida si las familias y el personal deben completar un control de bienestar antes de registrarse. Si se habilita, aparecerá un cuestionario de bienestar durante el proceso de registro. Más información sobre los controles de bienestar.

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Entrada/salida sin contacto

Para los programas que utilizan la lista de la aplicación móvil para iniciar los registros de entrada o salida, esta configuración determina si las solicitudes de firma aparecen por defecto en el dispositivo del personal o en el de la familia.

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Las familias pueden marcar ausencias

Decida si las familias pueden marcar las ausencias de sus alumnos. Si se habilita, las familias pueden marcar a un alumno como ausente desde el perfil del alumno. Comparta estas instrucciones con las familias sobre cómo marcar una ausencia desde el perfil del alumno.

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Cola «De camino»

Habilite la función «En camino» para permitir que las familias notifiquen al personal la hora prevista de llegada para recoger y dejar a los alumnos. Esta cola mantiene al personal informado sobre las horas de llegada, lo que garantiza un registro de entrada y salida eficiente para los alumnos y los tutores. Obtenga más información sobre cómo la cola «En camino» agiliza la asistencia.

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Chat

Decida si las familias y el personal pueden utilizar la función de chat.
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​Horario activo para el personal y la administración

Establezca el horario en el que su equipo suele estar disponible para responder. Los tutores verán un banner si envían un mensaje fuera de este horario, para que sepan que las respuestas pueden tardar más tiempo.
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Permisos familiares

Elija con qué tipos de roles pueden iniciar chats las familias.

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Permisos de los profesores

Elige con qué tipos de roles pueden iniciar chats los profesores.
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Calendario

Elija si el calendario es visible para las familias y el personal. Si se desactiva, los eventos programados no serán visibles para las familias y el personal.

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Requerir aprobación previa

Decida si las publicaciones del profesorado deben ser aprobadas por el administrador antes de ser publicadas para las familias. Por defecto, no se requiere la aprobación previa.

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Programar publicaciones de actividades para la salida

Elija si las publicaciones de actividades diarias (excluyendo anuncios y publicaciones personalizadas que no sean de actividades) se agrupan en un resumen diario que se envía a las familias al finalizar el día. De forma predeterminada, todas las publicaciones se comparten inmediatamente, sujetas a las aprobaciones necesarias.

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Notificaciones de actividades

Elija si las familias reciben notificaciones por cada publicación.

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Viajes compartidos

Elija si las familias pueden crear viajes compartidos con otras familias. Más información sobre la gestión de viajes compartidos.

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Posibilidad de añadir tutores

Elija si las familias pueden añadir otros tutores al perfil del alumno. Si se desactiva, solo el personal podrá añadir tutores.

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Accesibilidad a la información de contacto de los tutores

Elija si los profesores pueden ver la información de contacto del perfil del tutor en la aplicación para profesores.

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Ocultar los apellidos de los profesores a las familias

Elija si las familias pueden ver los apellidos de los profesores en el feed y el chat.

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Seguimiento del personal Aula actual

Elija si se debe pedir al personal que seleccione un aula al fichar. Esto es necesario para realizar un seguimiento de las transiciones del personal y recordar los nombres y las caras.

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Los planes de lecciones requieren aprobación

Elija si los planes de lecciones creados por los profesores requieren la aprobación del administrador antes de que sean visibles.

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Restringir las horas de registro de los profesores

Elija restringir a los profesores para que no puedan fichar más de 5 minutos antes de la hora prevista para su turno. Esta configuración no afecta al fichaje de salida y no se aplica a los administradores.

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Redondear las horas del personal

Redondea los registros de entrada y salida del personal a los quince minutos más cercanos.

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Tipo de centro

Seleccione si el programa es un centro o un programa de cuidado infantil familiar.

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Idioma

Seleccione el idioma preferido para el panel de control.

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Borrar caché

Borra los datos guardados del sitio web para ayudar a solucionar problemas de carga.

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Para obtener una guía paso a paso sobre cómo configurar los ajustes de facturación, consulte esta guía.

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La pestaña Programación permite a los administradores configurar políticas y tarifas por exceso de uso. Asegúrese de hacer clic en el botón Guardar en esta pantalla para conservar los cambios realizados.
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Tipo de facturación por exceso

Elija si se aplicarán tarifas por exceso cuando un estudiante permanezca en clase más allá de sus horas programadas o después de una hora específica, independientemente de su horario. Si se aplican tarifas por exceso después de una hora específica, introduzca la hora en la que comienza la tarifa de facturación por exceso.

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Tarifa de facturación por horas extras

Establezca la tarifa de facturación por exceso de tiempo como el importe en dólares por minuto.

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Período de gracia predeterminado

Elija añadir un margen al tiempo de exceso de un estudiante en el que no se cobran tarifas por exceso a los tutores. Este período de gracia se puede anular en casos concretos para los estudiantes al cobrar las tarifas por exceso.

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Número de horas para ser considerado a tiempo completo
Se utiliza para definir y realizar un seguimiento del número de horas que un estudiante debe tener programadas para ser considerado a tiempo completo. Cualquier hora por encima de este límite se limita al máximo de ETC por día.
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​FTE máximo por día

Establece la cantidad máxima de FTE que un estudiante puede aportar en un día. (Por ejemplo, 0,2 para horarios de 5 días y 0,14 para horarios de 7 días).

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Gestiona el acceso de tu equipo en Playground asignándoles permisos con roles. Para obtener una guía paso a paso sobre cómo configurar los roles, consulta esta guía.

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Los administradores pueden cambiar los correos electrónicos predeterminados que se envían a las familias para los extractos, los recordatorios de vencimientos, las confirmaciones de inscripción, los pagos fallidos y las invitaciones a la lista de inscripción. Cada uno de estos correos electrónicos se puede editar y personalizar con la marca, los colores, los logotipos y el contenido exclusivos del programa.

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Elija la dirección de correo electrónico que verán las familias cuando respondan a los mensajes enviados desde Playground.
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Envía un correo electrónico cuando Playground envíe dinero a tu banco. Esto te ayuda a saber cuándo están en camino los fondos sin tener que consultar tu cuenta.

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Envía un correo electrónico al final de cada periodo de facturación con un resumen sencillo de tu actividad de facturación. Esto te ofrece una visión general rápida que te ayudará a llevar un registro.

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Reciba un correo electrónico cada día con una lista de todos los pagos y su estado para ese día.

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Envíe un correo electrónico cada vez que se realice un pago familiar.
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Envía un correo electrónico cada vez que no se procese un pago familiar.

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Reciba un correo electrónico cada vez que cambie el estado de inscripción de un niño.

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Envíe actualizaciones de nóminas a las direcciones de correo electrónico que elija.

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Reciba un correo electrónico cada vez que un miembro del personal envíe una solicitud de vacaciones.
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Reciba un correo electrónico cuando una familia reserve una sesión sin cita previa.

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Reciba un correo electrónico cuando se apruebe una solicitud de atención sin cita previa.

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Estas plantillas controlan lo que reciben las familias. Todas las plantillas se pueden editar.

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Correos electrónicos enviados a las familias con sus extractos de facturación.

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Correos electrónicos enviados a las familias que tienen un saldo vencido.

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Correos electrónicos enviados cuando una familia crea una nueva cuenta en Playground.

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Correos electrónicos enviados a las familias cuando su pago no se procesa.

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Correos electrónicos enviados cuando se invita a una familia a completar un formulario de inscripción.

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La pestaña de configuración de valores personalizados consolida todos los campos personalizables de Playground, como los campos de perfil de los alumnos, tutores y personal, las unidades de lecciones, las etiquetas de notas y las categorías de gastos, en un solo lugar para facilitar su visualización y gestión.

Categorías
Las categorías actúan como subsecciones que organizan los campos personalizados dentro de los perfiles de los alumnos, el personal y los tutores. En esta sección, puede añadirlas, editarlas o eliminarlas.
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​​Campos personalizados
Los campos personalizados son datos adicionales que se pueden añadir a los perfiles de los alumnos, tutores o personal para recopilar información específica según sus necesidades. Una vez creado un campo personalizado para un tipo de perfil (alumno, tutor o personal), aparecerá en todos los perfiles de ese tipo. Por ejemplo, puede añadir un campo personalizado denominado «Permiso para fotos» para realizar un seguimiento del consentimiento de cada alumno o tutor. En esta sección, puede añadir campos personalizados.

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Unidades de lecciones

Son los temas o tópicos de aprendizaje para sus actividades de lecciones en Playground. Puede añadir otros nuevos o editar/eliminar los existentes haciendo clic en los tres puntos o en el icono del lápiz junto al nombre de cada unidad.

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Etiquetas de lecciones

Las etiquetas le ayudan a etiquetar y organizar las actividades de sus lecciones. Puede utilizarlas para filtrar y acceder fácilmente a la información relacionada más adelante en los informes. Puede añadir nuevas etiquetas o editar/eliminar las existentes haciendo clic en los tres puntos o en el icono del lápiz situado junto al nombre de cada etiqueta.

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Etiquetas de notas del personal
Utilice estas etiquetas para etiquetar las notas del personal, lo que facilita la organización y la recuperación de esta información en informes posteriores. Puede añadir nuevas directamente desde aquí o editar/eliminar las existentes haciendo clic en los tres puntos o en el icono del lápiz junto al nombre de cada etiqueta.

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Etiquetas de notas de los alumnos
Utilice estas etiquetas para etiquetar las notas de los alumnos, lo que le permitirá organizar y acceder fácilmente a esta información en los informes. Puede añadir nuevas etiquetas directamente desde aquí o editar/eliminar las existentes haciendo clic en los tres puntos o en el icono del lápiz situado junto al nombre de cada etiqueta.

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Aquí puede ver y gestionar todas sus categorías de gastos personalizadas.

Para los programas que utilizan Playground Payroll, la pestaña de configuración de nóminas estará visible.

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Correos electrónicos sobre el estado de la nómina

Al igual que con los correos electrónicos de respuesta general, los administradores de nóminas pueden añadir direcciones de correo electrónico para recibir actualizaciones sobre las nóminas, incluyendo recordatorios de aprobación de nóminas, confirmaciones de nóminas, fallos en la financiación de nóminas y fallos en los pagos a empleados.

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Editar información de la empresa

Se pueden editar los datos de la empresa si se ha producido algún cambio.
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Horas extras semanales

Las horas registradas para un empleado que superen el límite semanal establecido se marcarán como horas extras en los informes de nómina del personal y durante el procesamiento de la nómina. Una semana se define como 7 días laborables consecutivos, a partir del primer día del período de referencia.

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Horas extras diarias

Cualquier hora registrada para un empleado que supere el límite diario establecido se marcará como hora extra en los informes de nómina del personal y durante el procesamiento de la nómina.
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En esta sección se enumeran todas las cuentas bancarias utilizadas para la nómina. Puede utilizar el botón «Gestionar cuenta» para añadir una nueva cuenta de nómina o eliminar una existente. Para cada cuenta mostrada, puede hacer clic en los tres puntos para editar el nombre o establecer esa cuenta como predeterminada para la nómina.