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Guía de incorporación a Playground

Una guía paso a paso para configurar y utilizar Playground.

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Escrito por Adrian Ruiz
Actualizado ayer

La siguiente guía le guiará a través de cada paso que debe seguir para comenzar a implementar Playground en su centro. Siguiendo las instrucciones que se indican a continuación, podrá configurar su panel de control por su cuenta.


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Crear una escuela

Si aún no lo ha hecho, comience por crear su centro aquí. Una vez que haya introducido la información necesaria, podrá iniciar sesión en su panel de control de administrador recién creado. El panel de control de administrador es su centro de control de Playground. Solo los administradores de su centro tendrán acceso completo al panel de control de administrador.

💡 Le recomendamos que marque la siguiente página web como favorita en una ventana de Chrome o Safari para tener siempre acceso a Playground: https://app.tryplayground.com/signin/.




Configure su centro

Crear aulas

  1. Comience por ir a la pestaña Mi escuela > Aulas.

  2. Haga clic en el botón Añadir clase en la esquina superior derecha.

  3. Introduzca el nombre de la clase y cualquier otro dato adicional que desee sobre el aula.

  4. Haga clic en Guardar en la esquina inferior.

💡Tenga en cuenta que un alumno solo puede estar asignado a un aula a la vez. Los nombres de las aulas deben ser las aulas principales o las clases principales a las que el alumno está asignado durante la mayor parte del día.

Añadir alumnos

Si sus alumnos ya han completado el proceso de inscripción, siga los pasos que se indican aquí para seleccionar un método para añadir a sus alumnos al panel de control.


Si es un centro nuevo y aún no tiene alumnos matriculados, O si desea que los alumnos se vuelvan a matricular a través de Playground para un nuevo año escolar, puede añadir alumnos a través de una lista de matriculación.


Añadir personal

Añada a sus profesores y otros administradores al panel de control. Los profesores recibirán inmediatamente una invitación para Playground. Pida a todos los profesores que vean el vídeo de formación del personal para asegurarse de que están preparados para utilizar la aplicación.


Invitar a los tutores

🚨 ¡Este es el paso más importante en la configuración de su panel de control! Playground es más útil cuando los padres participan en él. Es mejor enviar las invitaciones al menos una semana antes de la fecha en que planea comenzar a utilizar Playground para realizar el seguimiento de la asistencia o cobrar los pagos.


Si tiene previsto facturar a los padres a través de Playground, le recomendamos que añada los cargos antes de enviar las invitaciones. De este modo, los padres podrán ver y pagar su saldo inmediatamente después de registrarse.

No dude en utilizar el correo electrónico de presentación para informar a los padres sobre el cambio a Playground y luego invitarlos a crear una cuenta. Al final de este artículo, encontrará dos archivos PDF adjuntos que le resultarán útiles para enviar a las familias una vez que las haya invitado.



Recursos para compartir con los padres y tutores



Configurar los ajustes

Antes de iniciar, configure los ajustes de su panel de control para asegurarse de que Playground funcione como usted desea. Este paso es importante para garantizar que todos los usuarios tengan los permisos correctos y que los usuarios reciban las comunicaciones que usted ha aprobado.



Habilitar MFA

Inicie sesión en su panel de control de administrador.

  1. Haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha.

  2. Seleccione Configuración de la cuenta.

  3. Desplácese hacia abajo hasta Configuración de seguridad.

  4. Active la autenticación multifactor (MFA) .

  5. Siga las instrucciones para configurar su método preferido:

    • Aplicación de autenticación (recomendada, por ejemplo, Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator)

    • Mensaje de texto SMS





Documentación

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Como cortesía para todos los nuevos clientes, puede enviar copias en blanco de sus documentos PDF al equipo de Playground Documents para que los suban y los hagan rellenables en su nombre. Después de la configuración inicial, usted será responsable de crear cualquier nuevo PDF rellenable en el futuro.


Más información sobre cómo subir su propio papeleo.

💡 Tenga en cuenta que los PDF rellenables tardan aproximadamente una semana en aparecer en su panel de administración. Los verá en la pestaña Documentación > Documentación del estudiante y PDF rellenables.

  1. En el panel de administración, haga clic en la pestaña «Empezar» en la esquina superior izquierda.

  2. Abra el paso 5: Configurar la documentación familiar.

  3. Arrastre y suelte sus documentos en el espacio gris que dice Haga clic para cargar archivos PDF.

    1. Para garantizar una carga correcta, asegúrese de enviar solo documentos PDF con un tamaño de página estándar de 8,5 x 11. Los documentos deben ser copias en blanco de la plantilla.

  4. Para crear cualquier otro tipo de documentación, como solicitudes de archivos o recursos, siga las instruccionesque se indican aquí: .




Facturación

Regístrese para realizar pagos en línea

El primer paso para utilizar la función de facturación de Playground es registrarse para los pagos en línea. Este paso tarda unos diez minutos en completarse. Sabrá que este paso ha finalizado cuando vea varias pestañas abiertas bajo el encabezado Facturación en su panel de administración, como se muestra a continuación.

🚨 Se requiere información personal, como el número de la seguridad social, para registrarse y utilizar la función de facturación de Playground. A continuación se explica por qué se requiere esta información y cómo se utilizará.




Aunque no tenga previsto que los tutores le paguen en línea (con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o ACH), es conveniente registrarse para la facturación. La función de facturación le permitirá realizar un seguimiento de los cargos y los pagos fuera de línea (efectivo, cheques, Venmo, etc.) en Playground. Esto también genera documentos fiscales de fin de año para los tutores.


Configuración de pagos

Ajuste la configuración de pago para imitar la forma en que cobra actualmente a los tutores.


Crear cargos

Cobre alos alumnos la matrícula, los cargos únicos y los programas antes o después de la escuela.




Inscripción

Cree un anuncio para su centro. El anuncio de inscripción le permitirá anunciar la disponibilidad de su centro, realizar un seguimiento de las solicitudes, las cuotas y las listas de espera, convertir a los solicitantes en alumnos y crear sus cuentas.


Este enlace muestra una versión paso a paso de cómo crear un anuncio. Haga clic en los puntos morados para pasar al siguiente paso.

💡 La inscripción no es una función obligatoria para empezar a utilizar Playground. No dude en empezar a utilizar las funciones de asistencia, papeleo y facturación que ha configurado anteriormente antes de crear un perfil de inscripción. Le recomendamos que este sea su siguiente paso después de poner en marcha Playground en su centro.




Descargue la aplicación móvil

Vea aquí una guía paso a paso de la versión para administradores de la aplicación móvil.


Descargue la aplicación Playground School Management para las tiendas de aplicaciones de Apple o Google Play.




Primer día utilizando Playground

¡Enhorabuena! Una vez que haya completado los pasos anteriores, su centro estará listo para ponerse en marcha.

  1. Prepare su código QR para que los tutores puedan escanearlo cuando dejen o recojan a sus alumnos.

  2. Asegúrese de que todo el personal y los tutores hayan creado cuentas y descargado la aplicación Playground School Management .

  3. Vea los vídeos de formación del personal y compártalos con sus profesores para que se familiaricen con el uso de la aplicación.

  4. Los profesores que también sean padres utilizarán la función de cambio de cuenta.

  5. Crea tu primera publicación.

  6. Activa las notificaciones para la aplicación Playground.

  7. Pide a los tutores que añadan personas adicionales para recoger a los niños a través de su aplicación.



Recursos de ayuda

El Centro de ayuda será un gran recurso para usted cuando comience a utilizar el software. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud.


Si tiene alguna solicitud de función o comentario para el equipo de Playground, no dude en enviarlo haciendo clic en el botón de asistencia situado en la esquina superior derecha y, a continuación, en el botón Solicitar una función




Preguntas frecuentes

¿Cómo se migrarán todos mis alumnos a Playground?

Se puede cargar una lista con los datos de los alumnos en Playground para migrar de forma masiva todos los datos de los alumnos al panel de control. Los alumnos también se pueden añadir manualmente. Si está realizando la transición desde otro software, el equipo de incorporación le ayudará a descargar un archivo de datos desde su software actual.


¿Cómo se invita a los padres a Playground?

Con un solo clic, se envía a todos los padres el correo electrónico de registro. En el correo electrónico, se pedirá a los padres que creen una cuenta simplemente configurando una contraseña.


¿Cómo aprenderá mi personal a utilizar Playground?

El administrador del centro puede optar por programar una formación para el personal a través de Zoom o compartir el vídeo de formación de 10 minutos que permitirá a los profesores utilizar Playground en cuestión de minutos.


¿Se pueden cargar datos históricos?

Aunque recomendamos empezar con los datos actuales en Playground, se pueden cargar en Playground elementos como documentos completados o transacciones históricas.


¿Qué tipo de asistencia tengo a mi disposición durante la incorporación?

Todos los administradores tendrán acceso a un gestor de incorporación dedicado al que podrán llamar, enviar un correo electrónico o programar llamadas de Zoom. También hay disponible un chat en vivo y acceso completo al Centro de ayuda.


¿Mis padres necesitarán dos documentos fiscales separados al final del año?

Sí. Por ejemplo, si se cambia a Playground en junio, deberá enviar una declaración de impuestos de su software anterior para el periodo de enero a junio y una declaración de impuestos de Playground para el periodo de junio a diciembre.



¿Ha quedado contestada tu pregunta?